خدمات SSC برای کسب و کار - تحقیقات بازار

پاسخ‌دهندگان عزیز،

ما این تحقیق را برای درک بهتر نیازهای مشتریان بین‌المللی به منظور بهبود خدمات مشتریان B2B ارائه می‌دهیم. این پرسش‌نامه نیاز به نظر و موقعیت مالک یا مدیر عامل شرکت شما درباره عملیات روزانه تجاری در شرکت شما دارد.

ما با کمال احترام از شما درخواست داریم که در نظرسنجی شرکت کنید و تا تاریخ ۲۲ مه ۲۰۱۶ به سوالات پاسخ دهید. طول پرسش‌نامه حدود ۱۰ دقیقه خواهد بود. نظرسنجی به صورت ناشناس است و تمام پاسخ‌ها فقط به صورت آماری مورد تحلیل قرار خواهد گرفت.

از پیش از شما به خاطر پاسخ‌ها و زمانی که در اختیار ما قرار می‌دهید، سپاسگزاریم. پاسخ‌های شما برای ارائه خدمات با کیفیت بالای تجارت بین‌الملل بسیار مهم است!

نتایج پرسشنامه فقط برای نویسنده آن در دسترس است

برای درک بهتر مشخصات کسب و کار شما، ابتدا از شما چند سوال در مورد شرکتتان می‌پرسیم. لطفاً کشور محل قرارگیری دفتر اصلی خود را مشخص کنید؟ ✪

تنها یک پاسخ ممکن است

لطفاً کشورهایی را که دفاتر شما در آنجا قرار دارند، مشخص کنید؟ ✪

پاسخ‌های زیادی ممکن است

لطفاً فعالیت تجاری اصلی و صنعتی که کسب و کار شما به آن جهت‌گیری دارد را توصیف کنید: ✪

دکمه را فشار دهید و فعالیت اصلی را انتخاب کنید. تنها یک پاسخ ممکن است

لطفاً اندازه کسب و کار خود را توصیف کنید: تعداد کارکنان و سایر کارکنان در سال ۲۰۱۵. ✪

تنها یک پاسخ ممکن است

لطفاً اندازه کسب و کار خود را توصیف کنید: درآمد سالانه به یورو شامل مالیات بر ارزش افزوده، در سال ۲۰۱۵. ✪

تنها یک پاسخ ممکن است

چقدر احتمال دارد که برخی از عملیات تجاری یا بخشی از چنین عملیات را به مرکز خدمات تجاری واقع در کشور دیگری از اروپا واگذار کنید؟ ✪

لطفاً پاسخ خود را در هر ردیف با استفاده از مقیاس زیر مشخص کنید
هیچ احتمالی ندارد
کم احتمال
نه بله نه خیر
کمی احتمال
بسیار احتمال
ما در حال حاضر چنین خدماتی را در کشور خود واگذار می‌کنیم
ما در حال حاضر چنین خدماتی را در کشور دیگری از اروپا واگذار می‌کنیم
نمی‌دانم / بدون پاسخ
۱. به طور کلی، چقدر احتمال دارد که برخی از عملیات تجاری یا بخشی از چنین عملیات (حسابداری، شرکتی، حقوقی، مدیریتی) را به مرکز خدمات تجاری واقع در کشور دیگری از اروپا واگذار کنید؟
۲. چقدر احتمال دارد که خدمات شرکتی (تهیه انواع اسناد شرکت، نظارت بر رعایت الزامات، و غیره) را واگذار کنید؟
۳. چقدر احتمال دارد که خدمات شرکتی (تهیه انواع اسناد شرکت، نظارت بر رعایت الزامات...) را به همراه خدمات اداری (اسکن، بایگانی و ارسال اسناد) واگذار کنید؟
۴. چقدر احتمال دارد که خدمات حسابداری را واگذار کنید؟
۵. آیا تمایل دارید خدمات حقوقی اصلی/ روزانه را واگذار کنید؟

این سوال برای کسانی است که ممکن است به واگذاری خدمات حسابداری فکر کنند: آیا برای شما مهم است که تمامی بسته‌های خدمات حسابداری، شامل اظهارنامه‌های مالیات بر ارزش افزوده و محاسبات حقوق، را واگذار کنید؟ ✪

تنها یک پاسخ ممکن است

این سوال برای کسانی است که ممکن است به واگذاری خدمات حقوقی فکر کنند: چه نوع خدمات حقوقی می‌تواند واگذار شود؟

لطفاً همه گزینه‌های خود را در زیر بنویسید. اگر به واگذاری خدمات حقوقی فکر نمی‌کنید، لطفاً این سوال را نادیده بگیرید

شما کدام نوع ارائه‌دهنده خدمات مشترک/ واگذاری را برای تمام خدمات ذکر شده خود بیشتر ترجیح می‌دهید؟ ✪

تنها یک پاسخ ممکن است. اگر در حال حاضر خدمات تجاری خود را واگذار می‌کنید، لطفاً نوع ارائه‌دهنده خدمات خود را مشخص کنید

چه معیارهایی در انتخاب ارائه‌دهندگان خدمات مهم هستند؟ ✪

پاسخ‌های زیادی ممکن است. اگر در حال حاضر خدمات تجاری خود را واگذار می‌کنید، لطفاً مشخص کنید چه معیارهایی برای شما مهم بوده‌اند وقتی ارائه‌دهنده خدمات خود را انتخاب کرده‌اید

چه مزایایی برای کسب و کار خود از واگذاری این خدمات انتظار دارید؟ ✪

لطفاً ۱ یا ۲ معیار مهم‌تر برای شما را ارائه دهید. اگر در حال حاضر خدمات تجاری خود را واگذار می‌کنید لطفاً

کدام یک از اصول ذکر شده برای شما از مرکز خدمات مشترک/ واگذاری، اگر تصمیم به واگذاری خدمات حقوقی، حسابداری یا مدیریت روزانه بگیرید، مهم‌ترین است؟ ✪

تنها یک پاسخ ممکن است. حتی اگر در حال حاضر خدمات تجاری خود را واگذار می‌کنید، لطفاً مهم‌ترین اصل هم‌کاری برای شما را مشخص کنید

چقدر احتمال دارد که خدمات را به لیتوانی و سایر کشورهای دریای بالتیک واگذار کنید؟ ✪

لطفاً پاسخ خود را در هر ردیف با استفاده از مقیاس زیر مشخص کنید. حتی اگر در حال حاضر خدمات تجاری خود را واگذار می‌کنید، لطفاً بیان کنید که چقدر احتمال دارد که خدمات را به لیتوانی واگذار کنید
هیچ احتمالی ندارد
کم احتمال
نه بله نه خیر
کمی احتمال
بسیار احتمال
ما به واگذاری عملیات فکر نمی‌کنیم
نمی‌دانم / بدون پاسخ
واگذاری به لیتوانی
واگذاری به کشورهای دیگر دریای بالتیک: لتونی یا استونی

چه مزایایی برای واگذاری خدمات به لیتوانی می‌بینید؟ ✪

پاسخ‌های زیادی ممکن است

چه موانعی را برای ارائه خدمات در لیتوانی می‌بینید؟ ✪

پاسخ‌های زیادی ممکن است

آیا شما در ۲-۳ سال آینده به تأسیس کسب و کار خود در لیتوانی یا سایر کشورهای دریای بالتیک - لتونی، استونی فکر می‌کنید؟ ✪

برخی از پاسخ‌ها ممکن است

این آخرین سوالات ماست: آیا می‌توانید وضعیت/ شغل خود را در این سازمان/ شرکت مشخص کنید؟ ✪

تنها یک پاسخ ممکن است