لجستیک توزیع و رضایت مشتری

  عصر بخیر، نام من ویکتوریا است و در دانشگاه ویلنیوس تحصیل می‌کنم و اکنون در حال نوشتن پایان‌نامه‌ام هستم، از شما سپاسگزارم اگر به سوالات من پاسخ دهید!

نتایج پرسشنامه به صورت عمومی در دسترس است

جنسیت شما

چند سال دارید؟

آیا تا به حال در مورد لجستیک توزیع چیزی شنیده‌اید؟

به نظر شما، لجستیک توزیع برای شرکت چقدر مهم است؟ برای مشتریان؟ برای هر دو؟

چه چیزی برای شما در یک فروشگاه مهم است؟

چقدر آماده‌اید برای محصولتان منتظر بمانید؟

آیا در صورت طولانی بودن زمان انتظار، شرکت را تغییر خواهید داد؟

به نظر شما، شرکت چگونه می‌تواند لجستیک توزیع را بهبود بخشد؟

آیا برای شما مهم است که کالاها به خانه‌تان ارسال شوند یا می‌توانید آنها را از فروشگاه دریافت کنید؟

آیا این برای شما مهم است؟

خیلی مهممهمبرای من مهم نیستغیر مهم
محل محصول
تعداد کالاها
زمان انتظار
ارتباط با مشاوران

به چه محصولاتی توجه می‌کنید؟

آیا گارانتی محصول برای شما مهم است؟

زمان تعمیر بهینه برای محصول شما چقدر است؟

بهترین دوره گارانتی برای شما چقدر است؟