نظرسنجی درباره مراکز تناسب اندام در هلند

رابطه بین رضایت مشتری و وفاداری مشتری

پرسشنامه ابتدا با یک مقدمه و یک بخش مکمل (بخش A) آغاز می‌شود که از شما درخواست شده است برخی جزئیات دموگرافیک کلی درباره خود ارائه دهید؛ این تنها به منظور تقسیم‌بندی شرکت‌کنندگان بر اساس سن، جنسیت، وضعیت تاهل، تحصیلات و سطح درآمد انجام شده است. سپس، بخش B محتوای اصلی این پرسشنامه را نشان می‌دهد که شامل بیانیه‌هایی در مورد برداشت‌های شما از کیفیت خدمات مرکز تناسب اندام، رضایت و وفاداری شما به این مرکز است. در مجموع 30 بیانیه وجود دارد که برای هر کدام تنها یک جواب (یا رنک از 1 تا 5) لازم است. به طور کلی، تکمیل پرسشنامه فقط 5 دقیقه زمان خواهد برد اما داده‌هایی که فراهم می‌کند برای موفقیت تحقیق من ارزشمند و ضروری است.

در مورد موضوع محرمانگی، لطفاً مطمئن باشید که پاسخ‌های شما به صورت امن نگهداری شده و پس از نمره‌گذاری تحقیق از بین خواهد رفت؛ یافته‌ها فقط به هیئت نمره‌گذاری مدرسه ارائه خواهد شد و این تحقیق صرفاً برای مقاصد دانشگاهی است. به هیچ عنوان هویت شما فاش یا شناسایی نخواهد شد، زیرا پاسخ‌ها به طور تصادفی شماره‌گذاری خواهند شد (شرکت‌کننده 1، 2، 3 ...). در هر زمان شما حق دارید که این پرسشنامه را متوقف کنید.