وفاداری مشتریان

آیا فکر می‌کنید که در فروشگاه‌های مختلف اقلام و کیفیت خدمات متفاوتی وجود دارد؟ اگر بله، آیا می‌توانید تفاوت‌ها را نام ببرید؟

  1. به طور کلی فکر می‌کنم کیفیت خدمات در اینجا به اندازه‌ای که من می‌خواهم بالا نیست. نیروی کار مهاجر با تحصیلات و آموزش کم وجود دارد، و کمبود دوستی، تمرکز بر مشتری و مهارت‌های اجتماعی مشاهده می‌شود. اما این بستگی به بخشی از شهر دارد که من در آن زندگی می‌کنم (سودر). به طور کلی می‌توان دید که فروشگاه‌های گران‌تر، مانند ویلیس، ایکا و کوپ، دامنه محصولات بهتری و وسیع‌تری دارند و به نظر می‌رسد که محصولات آن‌ها کیفیت بالاتری نیز دارند.
  2. نه
  3. در فروشگاه‌های دیگر قیمت بالاتر است. برخی فروشگاه‌ها در همان محله کثیف هستند، تنوع کالا خوب است - نه خیلی کوچک و نه خیلی بزرگ، در فروشگاه‌های بزرگ گاهی اوقات تنوع کالا خیلی زیاد است - که من را گیج می‌کند.
  4. چیدمان متفاوت قفسه‌ها و تنوع کالا - تفاوت بین lidl و سایر فروشگاه‌ها.
  5. قیمت و تنوع..