کیفیت و اهمیت خدمات پذیرایی برای مهمانان «هتل رادیسون بلو لیتوا».

مخاطب گرامی،

این تحقیق برای تهیه کار پایان‌نامه کارشناسی انجام شده است. این نظرسنجی به منظور تعیین کیفیت و اهمیت خدمات پذیرایی برای مهمانان «هتل رادیسون بلو لیتوا» طراحی شده است. بر اساس نتایج، ما نتیجه‌گیری خواهیم کرد:

  • آیا هتل می‌تواند قیمت صبحانه را از نرخ اتاق متمایز کند؛
  • آیا ارایه پیشنهادات ویژه برای ناهار و شام برای مهمانان هتل ارزش دارد؛
  • چگونه می‌توان بازدیدکنندگان بیشتری از خیابان جذب کرد.

 

نتایج پرسشنامه به صورت عمومی در دسترس است

1. اگر به رستوران‌های سایر هتل‌ها مراجعه کرده‌اید، کیفیت خدمات غذایی را بررسی کنید: 1 – بسیار ضعیف؛ 10 – بسیار خوب

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
هتل آرتیس سنتروم
هتل بست وسترن ویلنیوس
هتل هالیدی این ویلنیوس
هتل نووتل ویلنیوس سنتر
هتل پانوراما
هتل رادیسون بلو لیتوا

2. آیا در طی بازدید خود از هتل، صبحانه را در رستوران ریورساید خورده‌اید؟

3. کیفیت SUPER BREAKFAST را چگونه ارزیابی می‌کنید؟ 1 – بسیار ضعیف؛ 10 – بسیار خوب

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
سرعت خدمات
جو
رضایت کلی
طعم نوشیدنی‌ها
قیمت
طعم غذا
تنوع منو
ارائه
پاکیزگی

4. صبحانه را در چه مقدار پول می‌توانید ارزیابی کنید؟

5. چرا مقدار معین را پرداخت می‌کنید؟

6. آیا دوست دارید قیمت جداگانه‌ای برای اقامت و قیمت جداگانه‌ای برای خدمات پذیرایی پیشنهاد شود؟

7. کدام وعده غذایی برای شما در طی اقامت در هتل مهم‌ترین است؟

8. آیا ناهار را در رستوران «ریورساید» می‌خورید؟

9. چرا در رستوران «ریورساید» ناهار نخوردید؟

10. آیا ناهاری با قیمت ویژه خواهید داشت؟

11. به چه شکلی غذا خوردید؟

12. آیا دوست دارید غذای سنتی لیتوانیایی بیشتری در منو ببینید؟

13. چه چیزی تصمیم شما را برای غذا خوردن در هتل تعیین می‌کند؟

14. قیمت و کیفیت غذا در رستوران «ریورساید» را چگونه ارزیابی می‌کنید؟

15. کشوری که از آن آمده‌اید؟

16. سن شما

17. هدف شما از بازدید چیست؟