„تحقیق خدمات «بولت»

این پرسشنامه برای ارزیابی تجربه کاربران در استفاده از خدمات «بولت»، رضایت و وفاداری آنها طراحی شده است. این پرسشنامه بر اساس روش‌های تحقیق علمی، با تکیه بر نظریه‌های تحقیقات بازار و اصول تحلیل داده‌ها، برای جمع‌آوری داده‌های دقیق و قابل اعتماد درباره نگرش کاربران «بولت» ایجاد شده است. نتایج این تحقیق به درک انگیزه‌های اصلی مشتریان در استفاده از خدمات «بولت»، شناسایی مشکلات رایج و ارزیابی چگونگی بهبود این خدمات کمک خواهد کرد.


نتایج پرسشنامه فقط برای نویسنده آن در دسترس است

سن شما چقدر است؟ ✪

جنسیت شما چیست؟ ✪

کجا زندگی می‌کنید؟ ✪

تحصیلات شما چیست؟ ✪

فعالیت فعلی شما چیست؟ ✪

چند وقت یکبار از خدمات «بولت» استفاده می‌کنید؟ ✪

چرا شما معمولاً از خدمات "Bolt" استفاده می‌کنید؟ (تمام گزینه‌های مناسب را انتخاب کنید) ✪

چگونه این جنبه‌های خدمات «بولت» را ارزیابی می‌کنید؟ (در مقیاس 1 تا 5 ارزیابی کنید، که 1 – بسیار ناراضی، 5 – بسیار راضی است) ✪

1
5

چقدر اغلب با این مشکلات هنگام استفاده از "Bolt" مواجه می‌شوید؟ (1 – هرگز، 5 – بسیار اغلب) ✪

1
5

بزرگترین مشکلاتی که در استفاده از خدمات "Bolt" وجود داشت چه بود؟ (می‌توانید چندین پاسخ انتخاب کنید) ✪

این عوامل چقدر برای شما در انتخاب خدمات «بولت» مهم هستند؟ (در مقیاس 1 تا 5 ارزیابی کنید، که 1 – اصلاً مهم نیست، 5 – بسیار مهم است) ✪

1
5

چقدر اغلب از گزینه‌های «بولت» مانند حمل و نقل عمومی یا تاکسی استفاده می‌کنید؟ ✪

خدمات «بولت» می‌تواند کدام جنبه‌ها را بهبود بخشد؟ (لطفاً حوزه‌های اولویت‌دار را مشخص کنید) ✪

استفاده از خدمات «بولت» چه چیزی بیشتر از همه را دوست دارید؟ ✪