(N) نظرسنجی عوامل موثر بر وفاداری مشتری در صنعت هواپیمایی
1) What is your gender?
1) جنسیت شما چیست؟
نمودار
جدول
2) شما چند سال دارید؟
نمودار
جدول
3) وضعیت تاهل شما چیست؟
نمودار
جدول
4) شغل شما چیست؟
نمودار
جدول
گزینه دیگر
5) درآمد ماهانه شما چقدر است؟
نمودار
جدول
6) شما چند بار در سال 2013 با هواپیما سفر کردید؟
نمودار
جدول
7) آیا شما هر بار همان شرکت هواپیمایی را انتخاب کردید؟
نمودار
جدول
8) چه عاملی شما را به انتخاب همان شرکت هواپیمایی جذب می‌کند؟
نمودار
جدول
گزینه دیگر
9) در سال 2013 چند بار به طور مکرر از همان شرکت هواپیمایی استفاده کردید؟
نمودار
جدول
10) هنگام انتخاب شرکت هواپیمایی، به چه عواملی توجه می‌کنید؟
نمودار
جدول
گزینه دیگر
11) آیا شما هرگز در "برنامه پرواز مکرر" شرکت کرده‌اید؟
نمودار
جدول
12) آیا فکر می‌کنید ادامه شرکت در این برنامه ارزشمند است؟
نمودار
جدول
13) چرا فکر می‌کنید ادامه شرکت در این برنامه ارزشمند یا بی‌ارزش است؟
لطفاً جملات زیر را بخوانید و به سوالات پاسخ دهید.
نمودار
جدول
17) آیا فکر می‌کنید تبلیغات می‌توانند به شدت بر تصمیم شما در انتخاب یک شرکت هواپیمایی تأثیر بگذارند؟
نمودار
جدول
18) چه کانال رسانه‌ای برای شما جذاب است تا بیشتر با شرکت هواپیمایی آشنا شوید و آن را انتخاب کنید؟
نمودار
جدول