Covid-19: تاثیر بر صنعت بیمه

ما در حال تجزیه و تحلیل ریسک‌ها و فرصت‌های ناشی از پاندمی Covid-19 بر صنعت بیمه هستیم. این یک نظرسنجی تحقیقاتی بین‌المللی است که توسط دانشگاه دولتی سن‌پترزبورگ، دانشگاه فنی وِلنیوس گدیمیناس (ویتنام) و آکادمی علوم اجتماعی ویتنام سازمان‌دهی شده است. ما از نمایندگان شرکت‌های بیمه از کشورهای مختلف جهان می‌خواهیم تا به این نظرسنجی پاسخ دهند. این یک نظرسنجی ناشناس است. ما فقط اطلاعاتی درباره کشور مبدا می‌خواهیم.

اطلاعات به‌دست‌آمده تصویر کیفی خوبی از بسیاری جهات کار شرکت‌های بیمه در طول پاندمی COVI-19 به ما می‌دهد.

 

نتایج پرسشنامه به صورت عمومی در دسترس است

1. نسبت تخمینی حق بیمه آنلاین/آفلاین نوشته‌شده در سال 2021 چه بود؟ (%)

2. شرکت ما بخشی از کارکنان خود را در دوره پاندمی به کار از راه دور منتقل کرده است

3. آیا در شرکت بیمه شما پلتفرم دیجیتال خاصی برای نمایندگان بیمه توسعه داده شده است یا از فرم‌های استاندارد ارتباطی (ایمیل، تلفن، واچاپ، زوم) با دفتر استفاده می‌کنند؟

4. چه خطوط بیمه‌ای در طول دوره پاندمی "کاهش" یافته‌اند (بر اساس تجربه شخصی شما)؟

5. به نظر شما چه نوآوری‌هایی تعامل بین شرکت بیمه و مشتری را در آینده نزدیک بهبود خواهد بخشید؟

6. به نظر شما چه نوآوری‌هایی تعامل بین شرکت بیمه و مشتری را در آینده نزدیک بهبود خواهد بخشید؟ (نسخه شما)

7. آیا توانمندسازی بیمار یک خطر برای صنعت بیمه است (شامل کردن افراد در مشارکت فعال و مدیریت سلامت خود)؟

8. اگر پاسخ قبلی "بله" بود (توانمندسازی بیمار). چه خطراتی را برای شرکت بیمه خود مهم‌ترین می‌دانید؟

9. آیا شرکت بیمه شما اپلیکیشن موبایلی برای مشتریان دارد؟

10. آیا مشاوره تله‌پزشکی در بیمه پزشکی گنجانده شده است؟

11. آیا شرکت بیمه شما پوشش مربوط به COVID-19 (بیمه سلامت Covid-19، بیمه مسافرتی Covid-19) را ارائه می‌دهد؟

12. اگر بیمه Covid در حال توسعه است. آیا برنامه‌ای برای ارائه پوشش هزینه آزمایش اگر بیمه‌شده علائمی داشته باشد و پزشک ویزیت‌کننده دستور دهد، وجود دارد؟

13. اگر پوشش ریسک‌های Covid-19 در شرکت وجود داشته باشد. تخمین بزنید چه درصدی از آن مشتریانی که دارای بیمه سلامت هستند همچنین برای ریسک‌های Covid-19 بیمه شده‌اند؟

14. به نظر شما پاندمی چگونه بر تعداد قراردادهای بیمه سلامت مشتریان شرکتی تأثیر گذاشته است؟

15. به نظر شما پاندمی چگونه بر پوشش بیمه سلامت قراردادهای مشتریان خرده‌فروشی تأثیر گذاشته است؟

16. شما از کدام کشور آمده‌اید؟