تحقیق اجتماعی در مورد اثربخشی برنامه‌های وفاداری

ما دانشجویان دانشگاه فناوری کائون هستیم و یک تحقیق اجتماعی انجام می‌دهیم که هدف آن بررسی اثربخشی برنامه‌های وفاداری است (یعنی درک اینکه برنامه‌های وفاداری چه تأثیری بر انتخاب‌های مصرف‌کنندگان، وفاداری و چه نفعی برای نمایندگان شرکت‌ها دارد).

حفظ محرمانگی پاسخ‌دهندگان شرکت‌کننده در این نظرسنجی به‌طور کامل تضمین شده است - پاسخ‌ها فقط برای اهداف تحقیق استفاده خواهند شد.

برنامه وفاداری یک ابزار بازاریابی است که برای تشویق وفاداری مشتریان و همکاری طولانی‌مدت با شرکت طراحی شده است. این معمولاً یک سیستم است که در آن مشتریان برای کالاها یا خدمات خاصی مزایایی مانند تخفیف‌ها، پیشنهادات ویژه، امتیازاتی که می‌توانند به جوایز تبدیل شوند، یا سایر امتیازات دریافت می‌کنند. ابزار معمول برنامه وفاداری یک کارت تخفیف فیزیکی یا یک اپلیکیشن است.

از شما برای درک و مشارکتتان سپاسگزاریم! :)

نتایج پرسشنامه فقط برای نویسنده پرسشنامه در دسترس است

آیا از برنامه‌های وفاداری استفاده می‌کنید؟ ✪

(به عنوان مثال، فروشگاه‌های مواد غذایی، فروشگاه‌های پوشاک و غیره)

کدام نوع برنامه وفاداری را بیشتر استفاده می‌کنید؟ ✪

چند برنامه وفاداری فعال دارید؟ ✪

(برنامه‌های وفاداری فعال - برنامه‌هایی که به‌طور کافی از آن‌ها استفاده می‌کنید)

آیا برنامه‌های وفاداری بر فراوانی خرید شما تأثیر می‌گذارند؟ ✪

چند بار به‌خاطر مزایای ارائه‌شده توسط برنامه وفاداری خرید می‌کنید؟ ✪

آیا برنامه وفاداری شما را تشویق می‌کند که به یک برند/فروشگاه خاص وفادار بمانید؟ ✪

کدام پیشنهادات تخفیف (کاهش قیمت) شما را بیشتر به خرید تشویق می‌کند؟ ✪

آیا مقدار تخفیف بر بازدید شما از فروشگاه تأثیر می‌گذارد؟ ✪

(به عنوان مثال، به فروشگاه می‌روید زیرا تخفیف‌های خاصی ارائه می‌شود، حتی اگر نیازی به خرید در آن روز نداشته باشید)

آیا این جنبه‌های برنامه‌های وفاداری برای شما در استفاده از برنامه‌های وفاداری مهم هستند؟ ✪

کاملاً بی‌اهمیتبی‌اهمیتنمی‌دانممهمبسیار مهم
1. تخفیف‌ها
2. پیشنهادات شخصی
3. خرید راحت‌تر
4. پیگیری تاریخچه خرید (می‌توانید تمام رسیدهای خرید را ببینید)

جنسیت شما چیست؟

سن خود را وارد کنید:

(فقط عدد را وارد کنید، به عنوان مثال، 20، 31، 46 و غیره)

شما فکر می‌کنید از نظر مالی در چه وضعیتی هستید:

از شما بابت شرکت در این نظرسنجی سپاسگزاریم! :)