Etusivu
Julkiset
Kirjaudu sisään
Rekisteröidy
61
sitten yli 15v
ramune
Ilmoita
Ilmoitettu
!! Ostaminen Internetissä
Hei! Ole hyvä ja auta minua tekemään maisteritutkimukseni ja täyttämään tämä kysely! Olen erittäin kiitollinen ajastasi :)
Tulokset ovat julkisesti saatavilla
Oletko koskaan ostanut Internetissä?
Kyllä
Ei
Miksi et osta Internetissä? Syysi:
Epävarma
Epäkäytännöllinen
Ostaminen on miellyttävä vapaa-ajan aktiviteetti minulle
En pidä odottamisesta toimituksen vuoksi
Muu
Kuinka usein ostat Internetissä?
Jatkuvasti (vähintään kerran kuukaudessa)
Säännöllisesti (vähintään kerran kolmen kuukauden välein)
Harvoin (1 tai 2 kertaa vuodessa)
Olen ostanut vain kerran tai kaksi kertaa koskaan
En osta, vain selailen
Mitä tuotteita tai palveluja ostat Internetissä?
Lippuja/varauksia elokuviin, teatteriin, konserttiin jne.
Vaatteita/kenkiä/kosmetiikkaa
Teknologioita
Matkailupalveluja (lentoliput, hotellivaraukset jne.)
Vakuutuksia, pankkipalveluja
Verkkotuotteita (ohjelmia, musiikkia, pelejä, kirjoja jne.)
Muu
Pääsyy, miksi ostat Internetissä:
Käytännöllinen
Halvempi
Mahdollisuus vertailla hintoja ja valita paras
Tuotteita/palveluja ei ole saatavilla muista lähteistä
Nopeampi
Muu
Ostoksia tehdessäsi ostat yleensä:
e-huutokaupoista (e-bay jne.)
Paikallisten yritysten verkkosivuilta
Tunnettujen ja vakiintuneiden brändien verkkosivuilta (apple, Philips jne.)
Missä tahansa, halvimmasta, jonka löydän verkosta
Muu
Kirjoita ylös verkkosivustot, joilla ostat eniten:
Mitkä alla mainituista tekijöistä ovat sinulle tärkeimpiä ostoksia tehdessäsi verkossa?
Käytännöllisyys
Verkkosivuston suunnittelu
Yrityksen ja brändin arvo
Käsittelynopeus
Turvallisuus ja luottamus
Tuotteen ainutlaatuisuus ja personointi
Tuotteen laadunvarmistus
Tietojen laatu
Arvostelut muilta asiakkailta
Mahdollisuus valita toimitustapa
Asiakaspalvelu
Mahdollisuus vertailla hintoja (muiden toimittajien, tuotteiden kanssa)
Muu
Mikä alla olevista tekijöistä huolettaa sinua eniten ostaessasi verkossa?
Turvallisuus (maksamisen aikana, henkilökohtaisten tietojen antaminen)
Toimitus (saavatko tuotteet toimitettua, onko ajoissa)
Tuote (saatko sen, mitä tilasit)
Asiakaspalvelu (voitko palauttaa tuotteen, takuu palvelu)
Antamiesi tietojen turvallisuus (eikö sähköpostisi, kotiosoitteesi, puhelinnumerosi jne. myydä kolmannelle osapuolelle)
Muu
Miten haluat saada tietoa tarjouksista ja erikoistarjouksista verkkokaupoista?
sähköposti (tilaan usein uutiskirjeitä verkkokaupoista, joista pidän)
mainoksia muilla verkkosivustoilla (bannerit, ponnahdusmainokset)
offline (posti, media, lentolehtiset)
En ole kiinnostunut tällaisista tiedoista
Muu
Ikäsi:
Alle 18
18 – 35
36 – 50
51 +
Sukupuoli:
Nainen
Mies
Siviilisääty:
Sinkku
Vakava suhde
Naimisissa
Naimisissa lasten kanssa
Eronnut/leski (-er)
Koulutus:
Kesken jäänyt toisen asteen koulutus
Toinen aste
Lukio
Korkeakoulu
Yliopisto
Olet:
Opiskelija
Viranhaltija
Tilapäisesti työtön
Oma yritys
Muu
Maaasi (ole hyvä ja syötä):
Kiitos paljon ajastasi =)
Lähetä