Alennusmarkettien vaikutus suurten brittiläisten elintarvikekauppojen toimintaan
mainokset ja paikallisuus
quality
locality
image
tuotevalikoima
läheisyys
tuotteiden laatu
uskollisuuskortit, sijainti ja tuotteen tyyppi.
mukavuus
hinta, tuote ja kampanja