Asiakastyytyväisyyden ja brändiuskollisuuden välinen suhde – Tutkimus HK Iphone- ja älypuhelinten käyttäjien ostopäätöksistä

D9b. Selitä syysi suositella mobiililaitteidesi brändejä ystävillesi/sukulaisillesi.

  1. kaikissa suhteissa, jos saan hyvää palvelua matkapuhelimeltani, suosittelen sitä.
  2. no
  3. yllä mainitut syyt riittävät minulle ehdottamaan matkapuhelintani tuttavilleni.
  4. olen jo maininnut syyn, luulisin.
  5. olen itse erittäin vakuuttunut puhelimen laadusta.
  6. olen tyytyväinen nykyiseen merkkiin, joten suosittelen sitä muille.
  7. koska rakastan sitä
  8. olen erittäin tyytyväinen. suosittelen.
  9. kuten sanoin aiemmin, olen tyytyväinen tähän. suosittelen sitä muille.
  10. se on hyvä. suosittelen muille.
  11. tyytyväisyys.
  12. ei valituksia viimeisen 3 vuoden aikana.
  13. kokemus
  14. olen ystävällinen sen käytössä. joten voin suositella sitä muillekin.
  15. no
  16. hyvän laadun ja suunnittelun sekä kohtuullisen hinnan vuoksi
  17. ei syytä
  18. ei syytä
  19. ei syytä
  20. ei syytä
  21. ei syytä
  22. ei syytä
  23. en tiedä
  24. ei käyttäjäystävällinen
  25. ei kommenttia
  26. helppokäyttöinen
  27. appleilla oli paras muotoilu ja se on myös käyttäjäystävällinen.
  28. hyvä puhelin
  29. nexus on hyvä
  30. suuri näyttö on helppo käyttää
  31. hyvä brändikuva ja helppokäyttöinen
  32. elämäntapana
  33. helppokäyttöinen
  34. helppokäyttöinen
  35. ei kommentteja
  36. ei kommenttia
  37. suorituskyky on hyvä!
  38. hyvä hinta ja toiminto
  39. na
  40. inexpensive
  41. -
  42. pidän iphonen kamerasta!
  43. brändiuskollisuus
  44. helppokäyttöinen
  45. pidän mobiilista.
  46. suorituskyky ja kustannukset ovat todella hyviä