Asiakastyytyväisyyden ja brändiuskollisuuden välinen suhde – Tutkimus HK Iphone- ja älypuhelinten käyttäjien ostopäätöksistä

kaikki mobiilivalmistajat väittävät, että heidän kamerakennoonsa ovat parhaat, joten on vaikeaa tunnistaa, mikä on ihanteellinen. jokaisessa älypuhelimessa on joitakin ongelmia.

no

ensinnäkin hinta-laatusuhde tyydytti minua. brändi on valintani. ulkonäkö ja väri. eniten minua on houkutellut puhelimen helppo saatavuus.

se auttaa minua tekemään kaiken tarvittavan työn, mutta joskus se käynnistyy uudelleen itsestään eikä tue joitakin sovelluksia.

samsung on loistava, mutta siinä pitäisi olla joitakin kompromisseja. vähennä ominaisuuksia hieman ja keskity innovaatioon. mutta ei kuten apple :p iphone x:n ostamiseksi minun täytyy myydä molemmat munuaiseni.

tyytyväisyys brändiin

se on minulle tyydyttävää.

se on riippuvaisessa vaatimuksistani

olen erittäin tyytyväinen.

ongelmaton kokemus