| 1.1 Hotellin fyysinen ympäristö oli mukava / Физическая среда в отеле была удобная / Viešbutyje buvo patogi fizinė aplinka |
| | | | | | | |
| 1.2 Hotellin tunnelma oli miellyttävä / Атмосфера в отеле была приятная / Atmosfera viešbutyje buvo maloni |
| | | | | | | |
| 1.3 Se näyttää siistiltä ja hyvin järjestetyltä / Отель кажется опрятно и хорошо организованный / Viešbutis atrodė sutvarkytas ir gerai organizuotas |
| | | | | | | |
| 1.4 Tilat ovat avarat, modernit ja puhtaat / Учреждения просторные, современные и чистые / Patalpos erdvios, modernios ir švarios |
| | | | | | | |
| 1.5 Sen löytäminen on helppoa ja se on saavutettavissa / Легко найти и доступный / Lengva rasti ir pasiekti |
| | | | | | | |
| 2.1 Henkilökunta tuntee työnsä hyvin / Персонал знают свою работу хорошо / Personalas gerai išmano savo darbą |
| | | | | | | |
| 2.2 Henkilökunnan tieto on ajankohtaista / Знания персонала составляет актуальную информацию на сегодняшний день / Personalo žinios naujausios |
| | | | | | | |
| 2.3 Henkilökunnan antama tieto on aina ollut minulle erittäin arvokasta / Информация, предоставленна персоналoм, всегда былa очень ценнaя для меня / Personalo pateikta informacija visuomet man buvo naudinga |
| | | | | | | |
| 2.4 Henkilökunnalla on tietoa kaikista tarjotuista palveluista / Персонал имеет знания обо всех возможных услугах / Personalas išmano siūlomas paslaugas |
| | | | | | | |
| 2.5 Henkilökunta kohteli minua kunnioittavasti / Персонал относился ко мне с уважением / Personalas elgėsi su manimi pagarbiai |
| | | | | | | |
| 3.1 Palvelu kokonaisuudessaan on oikein / Услуги в целом правильные / Visumoje paslauga yra teisinga |
| | | | | | | |
| 3.2 Laatu on säilynyt koko ajan / Качество было сохранено все время / Visuomet buvo išlaikyta kokybė |
| | | | | | | |
| 3.3 Laadun taso on hyväksyttävä verrattuna muihin kolmen tähden hotelleihin / Уровень качества приемлемо по сравнению с другими пятизвездочными отелями / Kokybės lygis yra priimtinas palyginus su kitais trijų žvaigždučių viešbučiais |
| | | | | | | |
| 3.4 Saadun palvelun tulokset olivat odotusten mukaisia / Результаты полученного обслуживания были как ожидалось / Paslaugos rezultatai tokie, kokių tikėjausi |
| | | | | | | |
| 4.1 Palvelun maksu on täysin perusteltu / Оплата за услуги вполне оправданы / Paslaugos mokestis pilnai pagrįstas |
| | | | | | | |
| 4.2 Palvelu on hyvä suhteessa aiheuttamiini kustannuksiin / Обслуживание хорошее, за счет расходов это стоило мне / Paslauga gera palyginus kiek tai man kainavo |
| | | | | | | |
| 4.3 Kokonaiskustannus on kohtuullinen / Общая стоимость расходов разумно / Bendra išlaidų suma yra pagrįsta |
| | | | | | | |
| 5.1 Olen tyytyväinen hotellin tarjoamiin palveluihin / Я доволен услугом отеля / Aš laimingas teiktomis viešbučio paslaugomis |
| | | | | | | |
| 5.2 Henkilökunta antaa minulle positiivisia tunteita / Персонал оставляет мне позитивные чувства / Personalas suteikia man pozityvius jausmus |
| | | | | | | |
| 5.3 Henkilökunta ei häiritse minua / Персонал не изводит меня / Personalas manęs nevargino |
| | | | | | | |
| 5.4 Yleisesti ottaen tunnen oloni mukavaksi / В целом я чувствую себя в своей тарелке / Bendrai jaučiuosi atsipalaidavęs |
| | | | | | | |
| 6.1 Suosittelen hotellia vahvasti perheelleni ja ystävilleni, jos he tarvitsevat hotellipalveluja / Я настоятельно буду рекомендовать отель своей семье и друзьям, если они понадобятся гостиничные услуги/ Aš tikrai rekomenduosiu šį viešbutį savo šeimai ir |
| | | | | | | |
| 6.2 Kerron positiivisia asioita hotellista perheelleni ja ystävilleni / Я расскажу положительные вещи об отеле для семьи и друзей / Aš pasakosiu teigiamus dalykus apie viešbutį savo šeimai ir draugams |
| | | | | | | |
| 6.3 Otan hotellin ensimmäiseksi vaihtoehdoksi, jos minun täytyy valita uudelleen / Я буду рассматривать отель моим первым выбором, если мне если мне понадобится выбрать снова / Aš pirmiausia svarstysių šio viešbučio pasirinkimą, jei man tektų vėl rinktis |
| | | | | | | |