Catering-palveluiden laatu ja merkitys „Radisson Blu Hotel Lietuva“ -vieraiden kannalta.

Hyvä vastaaja,

Tämä tutkimus on tehty kandidaatin työn valmistelua varten. Kysely on suunniteltu selvittämään catering-palveluiden laatua ja merkitystä „Radisson Blu Hotel Lietuva“ -vieraiden kannalta. Tulosten perusteella teemme johtopäätöksiä:

  • voiko hotelli erottaa aamiaisen hinnan huonehinnasta;
  • onko järkevää tehdä erityistarjouksia lounaalle ja illalliselle hotellivieraiden hyväksi;
  • kuinka houkutella enemmän asiakkaita kadulta.

 

Lomakkeen tulokset ovat julkisesti saatavilla

1. Jos olet vieraillut muissa hotellin ravintoloissa, arvioi ruoan palvelun laatua: 1 – erittäin huono; 10 – erittäin hyvä

12345678910
Artis Centrum Hotel
Best Western Hotel Vilnius
Holiday Inn Vilnius
Novotel Vilnius Centre
Panorama Hotel
Radisson Blu Hotel Lietuva

2. Oletko nauttinut aamiaista ravintolassa Riverside hotellivierailusi aikana?

3. Kuinka arvioisit SUPER AAMIAISEN laatua? 1 – erittäin huono; 10 – erittäin hyvä

12345678910
Palvelunopeus
Tunnelma
Yleinen tyytyväisyys
Juomien maku
Hinta
Ruoan maku
Ruokalistan monipuolisuus
Esillepano
Puhtaus

4. Minkä summan voisit arvioida aamiaisen hinnaksi?

5. Miksi maksaisit määritellyn summan?

6. Haluaisitko, että sinulle tarjottaisiin erillinen hinta majoituksesta ja erillinen hinta catering-palveluista?

7. Mikä ateria on sinulle tärkein hotellissa oleskelun aikana?

8. Nautitko lounasta hotellin ravintolassa „Riverside“?

9. Miksi et nauttinut lounasta ravintolassa „Riverside“?

10. Olisitko valmis nauttimaan lounasta erikoishintaan?

11. Millä tavalla söit?

12. Haluaisitko nähdä enemmän liettualaisia perinteisiä ruokia ruokalistalla?

13. Mikä määrää päätöksesi syödä hotellissa?

14. Kuinka arvioisit hinnan ja ruoan laadun ravintolassa „Riverside“?

15. Mistä maasta olet kotoisin?

16. Ikäsi

17. Mikä on vierailusi tarkoitus?