DOUGLAS-myymälöiden kampanjoiden ja palkitsemisohjelmien tutkimus
Hei, Olemme Vilnan korkeakoulun, kansainvälisen liiketoiminnan opiskelijat ja kutsumme teidät osallistumaan kyselyyn, jonka tarkoituksena on selvittää, kuinka ostajat arvioivat Douglas-myymälöiden tarjoamia kampanjoita, mitkä tekijät kannustavat liittymään asiakasohjelmaan sekä kuinka nämä toimenpiteet vaikuttavat kuluttajien ostotottumuksiin.
Kysely on anonyymi, ja sen täyttäminen vie noin 5 minuuttia. Kerättyjä tietoja käytetään vain akedemisiin tarkoituksiin.
Kiitos ajastanne!
Sukupuolenne:
Ikäsi:
- 44
- 20
- 33
- 45
- 23
- 21
- 56
- 48
- 22
- 19
Kuinka usein ostat kosmetiikkaa tai kauneustuotteita?
Oletko kuullut DOUGLAS-asiakasohjelmasta ennen tätä kyselyä?
Missä ostit yleensä DOUGLAS-tuotteita?
Mitä kriteerejä käytät DOUGLAS-tuotteiden arvioimiseen?(1-äärimmäisen huono, 5-äärimmäisen hyvä)
Kuinka paljon käytät keskimäärin Douglasissa yhdellä ostokerralla?
- 75
- 60
- 20
- 15
- 200
- 60
- sata
- 59.99
- 100-200
- 60
Onko sinulla DOUGLAS-asiakasohjelmakorttia?
Mikä DOUGLAS-asiakasohjelmassa on sinulle tärkeintä?
- alennukset
- tehtävät
- en omista
- tarjotaan alennuksia
- -
- lojaliteetti
- nepatinka
- osakkeet
- alennukset
- alennukset
Kuinka arvioisit DOUGLAS-asiakasohjelmaa?(1 - täysin eri mieltä; 5 - täysin samaa mieltä)
Onko asiakasohjelma kannustanut sinua ostamaan enemmän DOUGLAS-myymälässä?
Onko asiakasohjelman käyttö lisäänyt käyttämääsi summaa?
Kuinka usein ostat DOUGLAS-myymälästä kampanjoiden aikana?
Mitkä kampanjat ovat sinulle houkuttelevimpia? (voit valita useita)
Kuinka voimakkaasti kampanjat vaikuttavat ostokäyttäytymiseesi?(1-eivät vaikuta lainkaan, 5-vaikuttavat voimakkaasti)
Nykyinen taloudellinen tilanne (inflaatio, hintojen nousu) vaikuttaa ostoksiisi DOUGLASissa?
Kuinka arvioisit DOUGLAS-asiakasohjelmaa yleisesti?(0-äärimmäisen huono, 10-erinomainen)
Mitä haluaisit parantaa asiakasohjelmassa?
- lisää osakkeita
- kun tietyn pistemäärän keräämisen jälkeen voi saada lahjoja tai jotain muuta.
- en käytä.
- -
- ei mitään, en käytä sitä.
- kaikki miellyttää.
- nieko
- nieko
- nieko
- lisää arvosteluja