Integroitu markkinointiviestintä (IMC) ja sen vaikutus asiakaskäyttäytymiseen tapahtuma-alalla tapahtumamyyjien osalta

Hyvä vastaaja,

Olet saanut kutsun osallistua kyselyyn, jonka tarkoituksena on kerätä tietoa integroidun markkinointiviestinnän vaikutuksesta asiakaskäyttäytymiseen tapahtuma-alalla tapahtumamyyjien osalta. Vastaus pysyy luottamuksellisena ja sitä käytetään esittämällä yleisiä tuloksia kansainvälisessä liiketoiminnassa, joka puolustetaan SMK:n soveltavien sosiaalitieteiden yliopistossa Vilnassa, Liettuassa.

Osallistumalla tähän harjoitukseen tuet tätä tutkimusta.
Kiitos etukäteen vastauksista!
 

 

Lomakkeen tulokset ovat vain lomakkeen tekijän saatavilla

1. Millaisia tapahtumia yrityksesi tarjoaa eniten?

2. Kuinka usein yrityksesi järjestää tapahtumia keskimäärin?

3. Arvioi seuraavien viestintäkanavien (10 - hyvin usein, 1 - ei käytössä) käyttöä, jotta houkuttelet asiakkaita?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Sähköpostimarkkinointi
Puhelinmarkkinointi
Sosiaalisen median markkinointi
Mainonta (TV, radio, digitaaliset näytöt ja mainostaulut)
Perinteinen mainonta painetussa mediassa (kootut julkaisut, sanomalehdet)
Sisältömarkkinointi verkossa (webinaarit, tarinat verkossa)
Asiakaspalautteet
Yhteistyö bloggaajien kanssa
Yrityksen verkkosivut
Yhteisöfoorumi

4. Arvioi seuraavien integroitujen markkinointiviestintäkanavien ja -työkalujen tehokkuus (10 - erittäin tehokas; 1 - ei käytössä) tapahtuman myynnissä?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Perinteinen mainonta painetussa mediassa (kootut julkaisut, sanomalehdet)
Mainonta (TV, radio, digitaaliset näytöt ja mainostaulut)
Julkiset suhteet
Myynninedistäminen
Sosiaalisen median markkinointi
Suora markkinointi
Erityistapahtumat (messut, tuotelanseeraus)
Mobiilimarkkinointi
Henkilökohtainen myynti

5. Arvioi seuraavien viestintäkanavien (10 - hyvin usein, 1 - ei käytössä) käyttöä asiakastyytyväisyyden ja uusintaostojen varmistamiseksi?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Sähköpostimarkkinointi
Puhelinmarkkinointi
Sosiaalisen median markkinointi
Mainonta (TV, radio, digitaaliset näytöt ja mainostaulut)
Perinteinen mainonta painetussa mediassa (kootut julkaisut, sanomalehdet)
Sisältömarkkinointi verkossa (webinaarit, tarinat verkossa)
Yhteistyö bloggaajien kanssa
Yrityksen verkkosivut
Yhteisöfoorumi

6. Arvioi integroidun markkinointiviestinnän kanavien ja työkalujen intensiivisyyden taso (10 - erittäin intensiivinen; 1 - ei käytössä) eri asiakaspolun vaiheissa?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Tietoisuus
Kiinnostus
Harkinta
Arviointi
Osto
Oston jälkeinen tuki
Asiakastyytyväisyys

7. Kuinka arvioit markkinointiviestintäkanaviesi yleistä tehokkuutta liiketoiminnassa?

8. Kuinka varmistat asiakkaiden uskollisuuden?

9. Miten koronaviruspandemia on muuttanut asennettasi tapahtumapalveluiden myyntiin tulevaisuudessa?

10. Mitä toimenpiteitä aiot toteuttaa houkutellaksesi asiakkaita myymään tapahtumaasi koronaviruspandemian jälkeen?