Jakelulogistiikka ja asiakastyytyväisyys

Hyvää iltapäivää, nimeni on Viktorija ja opiskelen Vilnan yliopistossa ja nyt kirjoitan diplomityötäni, olisin kiitollinen, jos voisitte vastata kysymyksiini, kiitos!

Lomakkeen tulokset ovat julkisesti saatavilla

MiesNainenMuu

KylläEi

KylläEi, odotan tuotettaniRiippuu yrityksestä

KylläEiRiippuu tuotteesta

Etsin vain oikeita tuotteitaNiihin, jotka sijaitsevat lähellä kassaaRakastan tutkia kaikkia tuotteitaNiihin, jotka ovat silmäni tasolla

On tärkeää, että tuote voidaan korjataOn tärkeää, että tuote voidaan vaihtaaMolemmat tekijät ovat minulle tärkeitäEi kiinnosta takuu

1 päivä2-4 päivääNoin viikkoYli viikko

1 vuosi2 vuotta3 tai enemmän vuotta

Erittäin tärkeää	Tärkeää	Ei kiinnosta	Ei tärkeää
Tuotteen sijainti

Tuotteiden määrä

Odotusaika

Viestintä konsulttien kanssa

Jakelulogistiikka ja asiakastyytyväisyys

Sinun sukupuolesi

Kuinka vanha olet?

Oletko koskaan kuullut jakelulogistiikasta?

Miten ajattelet, ovatko jakelulogistiikka tärkeä yritykselle? Asiakkaille? Molemmille?

Mikä on sinulle tärkeää kaupassa?

Kuinka kauan olet valmis odottamaan tuotettasi?

Vaihtaisitko yritystä, jos odotusaika on pitkä?

Miten ajattelet, miten yritys voi parantaa jakelulogistiikkaa?

Onko sinulle tärkeää, että tuotteet toimitetaan kotiisi vai voitko noutaa ne kaupasta?

Onko sillä merkitystä sinulle?

Mihin tuotteisiin kiinnität huomiota?

Onko tuotteen takuu tärkeä sinulle?

Mikä on optimaalinen korjausaika tuotteellesi?

Mikä on paras takuuajan pituus sinulle?