Kyselylomake

 (Tämä on pieni kyselylomake väitöskirjasta, osa säännöllistä MBA-ohjelmaamme)

Tulokset ovat julkisesti saatavilla

Tämä lausunto liittyy pankkipalveluihin. Ilmoita pankin nimi, jossa sinulla on pankkitili

(Ole hyvä ja ilmoita, kuinka paljon olet samaa mieltä seuraavien väittämien kanssa)-------1. Aina kun ajattelet pankkipalveluja, muistat usein käyttämäsi brändin

Olet tyytyväinen tämän pankin käyttöön

Jatkat pankin kanssa, jos palvelumaksut nousevat

pankin palvelun laatu on erittäin hyvä

suosittelet muita saamaan palvelua pankista

Tyytyväisyytesi tämän pankin palveluihin on suurempi kuin se rahamäärä, jonka käytät tälle pankille

Tämä pankki on parempi kuin kilpailijoiden pankit

Sinulla ei ole kiinnostusta tätä brändiä kohtaan.

luotat pankkipalveluihin

Osio: 2 (Ole hyvä ja arvioi seuraavat tekijät niiden merkityksen mukaan elämässäsi)----- 1. Kuulumisen tunne

Jännitys

Lämpimät suhteet muihinVastaaminen vaaditaan

Itsensä toteuttaminen

Muiden kunnioitusVastaaminen vaaditaan

Hauskuus ja nautinto

Turvallisuus

Itsekunnioitus

Saavutuksen tunne

Ole hyvä ja ilmoita, kuinka paljon olet samaa mieltä seuraavien väittämien kanssa: 1. Elämänarvomme (2. osio) vaikuttavat suosikkibrändimme arviointiin

2. Elämänarvomme (2. osio) vaikuttavat merkittävästi suosikkibrändimme arviointiin (1. osio)Vastaaminen vaaditaan

Demografiset tiedot: 1. Koulutus

ammatti

TulotVastaaminen vaaditaan