Kyselylomake (Tämä on pieni kyselytutkimus, osa säännöllistä MBA-ohjelmaamme). Pyydämme teitä ystävällisesti täyttämään tämän kyselyn, jotta työni olisi hedelmällisempää.

Tämä kyselylomake on suunniteltu tutkimuksen toteuttamiseksi aiheesta 'Dhakan yliopiston opiskelijoiden odotusten ja käsitysten arviointi harjoittelun vaatimusten täyttämiseksi, markkinoinnin osastolla Dhakan yliopistossa.

Osa A: 1. Oletko tyytyväinen Dhakan yliopiston asuinoloihin?

2. Dhakan yliopiston opettajien opetuksen laatu on-

3. Luuletko, että Dhakassa on paljon mahdollisuuksia parantaa koulutuksen tasoa?

Osa B: Käsitysten väittämät luotettavuusulottuvuudessa 1. Kun Dhakan yliopisto lupaa tehdä jotain tiettyyn aikaan mennessä, he tekevät niin.

2. Dhakan yliopisto suorittaa palvelun oikein ensimmäisellä kerralla.

3. Dhakan yliopisto vaatii virheettömiä asiakirjoja.

Käsitysten väittämät reagointiulottuvuudessa 4. Dhakan yliopisto pitää asiakkaat tietoisina siitä, milloin palvelut suoritetaan.

5. Dhakan yliopiston työntekijät tarjoavat sinulle nopeaa palvelua.

6. Dhakan yliopistolla on aina motiivi auttaa sinua.

7. Opettajat/työntekijät eivät koskaan näytä kiirehtivän vastatakseen pyyntöihisi.

Käsitysten väittämät varmuusulottuvuudessa. 8. Työntekijöiden/opettajien käyttäytyminen Dhakassa herättää sinussa luottamusta.

9. Tunnet olosi turvalliseksi transaktioissasi Dhakan kanssa.

10. Työntekijöillä/opettajilla on tietoa vastata kysymyksiisi.

11. Opettajat/työntekijät ovat johdonmukaisesti kohteliaita sinua kohtaan.

Käsitysten väittämät empatiaulottuvuudessa. 12. Dhaka antaa sinulle aina henkilökohtaista huomiota.

13. Dhakassa on työntekijöitä/opettajia, jotka antavat sinulle henkilökohtaista huomiota.

14. Dhaka pitää huolta parhaista eduistasi.

15. Työntekijät/opettajat ymmärtävät erityistarpeesi.

16. Dhakalla on aukioloajat, jotka ovat kaikille asiakkaille käteviä.

Käsitysten väittämät konkreettisuusulottuvuudessa 17. Dhakalla on modernin näköisiä laitteita.

18. Dhakan fyysiset tilat ovat visuaalisesti houkuttelevia.

19. Dhakan työntekijät/opettajat näyttävät siisteiltä.

20. Palveluun liittyvät materiaalit ovat visuaalisesti houkuttelevia Dhakassa.

Osa C: Henkilökohtaiset kysymykset: 1. Sukupuoli:

2. Ammatti:

3. Tulot:

Mistä tiedekunnasta olet kotoisin?

Luo oma lomakeVastaa tähän lomakkeeseen