Lojaliteettiohjelmien tehokkuuden sosiaalinen tutkimus
Olemme Kauno teknologian yliopiston opiskelijoita ja teemme sosiaalista tutkimusta, jonka tavoitteena on selvittää lojaliteettiohjelmien tehokkuus (eli ymmärtää, millaista vaikutusta lojaliteettiohjelmat tekevät käyttäjien valintoihin, uskollisuuteen ja millaista hyötyä ohjelmat tarjoavat yritysten edustajille).
Tässä kyselyssä osallistujien luottamuksellisuus on täysin taattu - vastauksia käytetään vain tutkimustarkoituksiin.
Lojaliteettiohjelma on markkinointiväline, joka on suunniteltu edistämään asiakasuskollisuutta ja pitkäaikaista yhteistyötä yrityksen kanssa. Se on yleensä järjestelmä, jossa asiakkaat saavat tiettyjen tuotteiden tai palveluiden ostamisesta etuja, kuten alennuksia, erityistarjouksia, pisteitä, joita voi vaihtaa palkintoihin, tai muita etuoikeuksia. Tavanomainen lojaliteettiohjelman väline on fyysinen alennuskortti tai sovellus.
Kiitos ymmärryksestäsi ja osallistumisestasi! :)