Pankkitoiminta Latviassa (verkkopalvelu ja perinteinen)

Tulokset ovat julkisesti nähtävissä

Korosta 3-5 tekijää, jotka mielestäsi vaikuttavat luottamustasoon kaupallisissa pankeissa ✪

Ei näytetä julkisesti

Korosta 3-5 tekijää, jotka mielestäsi vaikuttavat kaupallisten pankkien kilpailukykyyn ✪

Ei näytetä julkisesti

Aion käyttää verkkopankkijärjestelmää

Arvioi alla lueteltujen tekijöiden vaikutusta aikomukseen käyttää verkkopankkijärjestelmää (1 - ei vaikuta; 5 - vaikuttaa) ✪

Ei näytetä julkisesti
12345
Käytön helppous
Havaittu riski
Luottamus
Havaittu hyödyllisyys

Pankkini verkkosivusto on helppokäyttöinen ✪

Ei näytetä julkisesti

Pankin verkkosivuston muotoilu vaikuttaa käytön helppouteen ✪

Ei näytetä julkisesti

Ymmärrän riskin tason käyttäessäni verkkopankkia ✪

Ei näytetä julkisesti

Arvioi alla lueteltujen tekijöiden vaikutusta riskin ymmärtämiseen verkkopankkia käytettäessä

Eri mieltä voimakkaastiEri mieltäEn ole samaa mieltä enkä eri mieltäSamaa mieltäSamaa mieltä voimakkaasti
Verkkosivuston muotoilu auttaa ymmärtämään riskiä
Luottamus auttaa ymmärtämään riskiä

Olen tyytyväinen pankkini verkkopankkijärjestelmään ✪

Ei näytetä julkisesti

Arvioi alla lueteltujen tekijöiden vaikutusta tyytyväisyyteen verkkopankissa ✪

Ei näytetä julkisesti
Eri mieltä voimakkaastiEri mieltäEn ole samaa mieltä enkä eri mieltäSamaa mieltäSamaa mieltä voimakkaasti
Käytön helppous vaikuttaa tyytyväisyyteen
Hyödyllisyys vaikuttaa tyytyväisyyteen

Luotan verkkopankkiin ✪

Ei näytetä julkisesti

Asiakkaiden tyytyväisyys vaikuttaa luottamukseen ✪

Ei näytetä julkisesti

Olet ✪

Ei näytetä julkisesti

Mikä on ikäsi ✪

Ei näytetä julkisesti

Mikä on koulutustasosi? ✪

Ei näytetä julkisesti