Sosiaalisen median vaikutus brändiarvon luomisessa ja vahvistamisessa: Tutkimus Yhdistyneen kuningaskunnan ravintola-alasta

Tämä tutkimus toteutetaan osana väitöskirjaani, ja tämän kyselyn kautta kerätty tieto pidetään tiukasti luottamuksellisena ja sitä käytetään vain tätä tutkimusta varten. Identiteettisi pysyy anonyymina, ja voit poistua tästä kyselystä milloin tahansa

Lomakkeen tulokset ovat julkisesti saatavilla

Osa A: Demografiset tiedot K1: Sukupuoli: ✪

K2: Ikä ✪

Sosiaalisen median mainokset ✪

Osa B: Tutkimukseen liittyvät kysymykset Ilmoita, kuinka paljon olet samaa mieltä seuraavien väittämien kanssa:
täysin samaa mieltäSamaa mieltäNeutraaliEri mieltätäysin eri mieltä
Ravintoloiden sosiaalisen median mainoksia nähdään usein
Ravintoloiden sosiaalisen median mainokset ovat houkuttelevia
Ravintoloiden sosiaalisen median mainosten sisältö on merkityksellistä ja samaistuttavaa
Ravintoloiden sosiaalisen median mainokset ovat helposti muistettavia myöhemmin
Klikkaan usein sosiaalisen median mainoksia

Sosiaalisen median mainosten voima ✪

täysin samaa mieltäSamaa mieltäNeutraaliEri mieltätäysin eri mieltä
Valitsen ravintolan sen maineen perusteella sosiaalisen median sivustoilla
Positiivinen sosiaalisen median kuva vaikuttaa valintaani ravintolasta
Etsin sosiaalisen median suosituksia ennen ravintolan valintaa
Pidän sosiaalisen median suosituksia aitoina ja totuudenmukaisina
Suosittelen ravintolaa sosiaalisen median alustoilla

Sosiaalisen median mainokset vaikuttajina ✪

täysin samaa mieltäSamaa mieltäNeutraaliEri mieltätäysin eri mieltä
Saan yleensä hyvää palvelua sosiaalisen median suosittelemista ravintoloista
Sosiaalisen median mainokset auttavat levittämään brändin nimeä nopeammin kuin perinteinen media
Jatkan samaan ravintolaan menemistä
Sosiaalisen median maineen ja tietyn ravintolan todellisen palvelun laadun välillä on yleensä vähemmän eroa

Sosiaalinen media ja brändikuva ✪

täysin samaa mieltäSamaa mieltäNeutraaliEri mieltätäysin eri mieltä
Ravintolabrändi on trendikäs ja muodikas
Ravintolabrändi tarjoaa hyviä laatutuotteita ja -palveluja
Ravintolabrändi tarjoaa hyvää vastinetta rahoille
Ravintolabrändi tarjoaa vertailukelpoista hyvää palvelua vertailubrändeihin nähden

Sosiaalinen media ja brändiuskollisuus ✪

täysin samaa mieltäSamaa mieltäNeutraaliEri mieltätäysin eri mieltä
Käyn säännöllisesti ravintolassa
Jatkan ravintolassa käymistä huolimatta pienestä hinnan noususta
Suosittelen ja viittaan ravintolaan muille

Sosiaalinen media ja brändivalinta ✪

täysin samaa mieltäSamaa mieltäNeutraaliEri mieltätäysin eri mieltä
Haluaisin käydä ravintolassa usein
Valitsen ravintolan mieluummin kuin muut kilpailevat ravintolat
Kokemus tämän ravintolan ostamisesta on tyydyttävä

Sosiaalinen media ja brändivalinta ✪

täysin samaa mieltäSamaa mieltäNeutraaliEri mieltätäysin eri mieltä
Tällä ravintolalla on johtava asema kategoriassa ja teollisuudessa
Tällä ravintolabrändillä on valtava suosio kohdeasiakkaidensa keskuudessa
Tämä ravintolabrändi on laajalti näkyvissä sosiaalisessa mediassa
Brändi on laajalti esillä eri sosiaalisen median alustoilla
Brändin seuraajien määrä sosiaalisessa mediassa on kasvussa
Ravintolabrändin määrä ja laajuus sosiaalisessa mediassa on kasvamassa ja laajentumassa