Tutkimus lentopalvelun laadun vaikutuksesta matkustajien tyytyväisyyteen.

Olen Cynthia Chan, joka opiskelee ilmailuhallinnan ohjelmassa (Coventryn yliopisto). Teen nyt lopputyöprojektiani, ja tarvitsen apuasi kerätäkseni tietoja tunnistaakseni matkustajien tyytyväisyyden ja odotukset nykyisiä lentoyhtiöiden lentopalveluiden laatua kohtaan. Vastaamiseen menee noin 5-10 minuuttia. Tietoja käytetään vain tähän projektiin ja hävitetään, kun projekti on valmis. Kiitos paljon!! :)