UGC (käyttäjien luoma sisältö) vaikutus käyttäjän ostopäätöksiin
10. Mitä voitaisiin tehdä käyttäjien luomasta sisällöstä luotettavampaa?
viimeisimmät tiedot.
sähköposti ja puhelinnumero
laadun parantaminen
haluaisin, että arvostelut tarkistetaan yrityksen toimesta.
olisi hyödyllistä, jos näyttäisi, kuinka monta ihmistä on vahvistanut, että arvio on hyödyllinen.
luotettavuutta lisäisi kommentoivan käyttäjän profiilin tiedot, kuten hänen ostoshistoriansa.
olisi parempi, jos arvostelut tarkistettaisiin verkkosivuston/sovelluksen työntekijöiden toimesta ennen niiden julkaisemista julkisesti.
olisi luotettavampaa, jos alusta näyttäisi, kuinka monta muuta ostajaa on vahvistanut, että arvio oli hyödyllinen tai oikea, sillä tämä auttaisi erottamaan todelliset kommentit epäaitoista.
olisi hyödyllisempää, jos kommentit jaettaisiin tuotteen käyttöolosuhteiden mukaan.
haluaisin, että käyttäjät, joille on annettu hyödyllisiä arvioita, olisivat merkitty, koska se auttaisi löytämään nopeasti todella hyödyllistä ja luotettavaa tietoa tuotteesta.