UGC (käyttäjien luoma sisältö) vaikutus käyttäjän ostopäätöksiin
10. Mitä voitaisiin tehdä käyttäjien luomasta sisällöstä luotettavampaa?
luotettavuutta lisää, jos näemme enemmän tietoa käyttäjäkokemuksesta tuotteeseen liittyen – esimerkiksi kuinka kauan hän on käyttänyt tuotetta tai millaisissa olosuhteissa, sillä tämä auttaisi ymmärtämään, heijastaako arvio todella todellista tilannetta.
haluaisin nähdä enemmän tietoa arvion jättäneestä käyttäjästä, kuten kuinka monta kertaa hän on jo ostanut ja kirjoittanut arvosteluja, koska se auttaisi ymmärtämään, onko hänellä todellista kokemusta tuotteista.
sisällytä kuvia ja videoita, jotka heijastavat oikeaa tuotetta.
salli käyttäjien tarkistaa, onko kommentoinut henkilö todella ostanut tuotteen.
suorittaa sisällön moderointia, jotta väärää tietoa ei olisi.
varmistaa, että valokuvat ovat korkealaatuisia ja näkyvät selkeästi tuote.
ilmoita selvästi, onko kommentti esitetty mainostarkoituksessa.
verkkosivuston tai sovelluksen tulisi sallia nähdä, kuinka paljon käyttäjä on jo ostanut ja kirjoittanut arvosteluja.
rehellinen mielipide
uuden käyttäjien sitouttaminen luotavaan sisältöön.