Voiko hyvä palvelun laatu vieraanvaraisuusliiketoiminnassa vaikuttaa asiakkaan päätökseen valita ostettavaksi/kulutettavaksi palvelu/tuote?
hygiene
sijainti, tilat, hinta
na
palvelu, puhtaus ja turvallisuus
a
A
tunnelma ja tilat
siistit ja puhtaat huoneet, hyvä huonepalvelu
palvelu ja sijainti
suosio
price
service
mukavuustaso ja palvelu
pricing
sijainti ja laatu
tähtien määrä ja palvelu
sijainti,hinta
price
vastaanotto ei kysy paljon tietoa.
hinta ja sijainti
design
hyviä viboja
tähtiarvostelut
kuvia aiemmista vieraista, arvio, hinta, palvelut.
verkkoarvostelut kautta booking.com tai expedia
alhaisempi hinta ja sijainti
puhtaus, sijainti, hinta, viihtyisyys
price
service
elegant
hinta, ruoan monimuotoisuus, suunnittelu ja aiempien asiakkaiden palaute
sijainti ja hinta
sijainti, kuinka monta tähteä, hyvä asiakaspalvelu
palvelun laatu ja liiketila huoneessa, tarjotut palvelut
puhtaus, mukavuus, sijainti
maine, sijainti
hinta, tähtiluokitus, sijainti
tuotteen laatu, hinta, tarjoamamme palvelut
comfort
toimintaa hotellissa ja hyvä palvelu
sijainti, hinta, palvelut
sijainti ja hinta
arvostelut ja palautteet