Voiko hyvä palvelun laatu vieraanvaraisuusliiketoiminnassa vaikuttaa asiakkaan päätökseen valita ostettavaksi/kulutettavaksi palvelu/tuote?
hygiene
sijainti, tilat, hinta
na
palvelu, puhtaus ja turvallisuus
a
A
tunnelma ja tilat
siistit ja puhtaat huoneet, hyvä huonepalvelu
palvelu ja sijainti
suosio