કોલ સેન્ટર ઉદ્યોગ માટેની શોધ સર્વે - રિમોટ એજન્ટ્સ - 2

એક ઉદ્યોગ પત્રકાર તરીકે, હું મારા લેખન પ્રોજેક્ટ્સ માટે આંકડા અને ચાર્ટ્સનો ઉપયોગ કરવો પસંદ કરું છું. તમારું પ્રતિસાદ મારા માટે મહત્વપૂર્ણ છે અને જો તમે આ ટૂંકા મતદાનમાં ભાગ લેવા માટે થોડા મિનિટો કાઢી શકો તો તે ખૂબ જ પ્રશંસનીય રહેશે.

ભાગ 1) રિમોટ એજન્ટ કાર્યક્રમો સામેની સમસ્યાઓ ભાગ 2) નક્કી કરવું

 આગે જThanks, RKO 

 

 

 

કૃપા કરીને સૌથી યોગ્ય જવાબોની યાદી બનાવો.

કૃપા કરીને ઉપરોક્ત માટે વધુ યોગ્ય નોકરીની શ્રેણી યાદીબદ્ધ કરો.

  1. no
  2. આઉટસોર્સ નોકરી પ્રદાતા
  3. હું એક ઇનબાઉન્ડ અથવા આઉટબાઉન્ડ કોલ સેન્ટરનો સ્વતંત્ર કોન્ટ્રાક્ટર છું.

તમારા સૌથી સામાન્ય અભિયાન પસંદ કરો: કૃપા કરીને 0% (1) સૌથી ઓછું સંલગ્નતા અને 100% (5) સૌથી વધુને રેટ કરો.

કૃપા કરીને તમારા રિમોટ એજન્ટ્સના ઉપયોગ અંગે સૌથી યોગ્ય જવાબોની યાદી બનાવો.

શું તમે તમારા એજન્ટ્સને શારીરિક રીતે ઓફિસમાં રિપોર્ટ કરવા માટે જરૂરી છે?

શું તમારા કોલ સેન્ટરની કોઈ પ્રવૃત્તિઓમાં ક્રેડિટ કાર્ડ ચુકવણી સ્વીકારવાની સામેલ છે?

રિમોટ એજન્ટ કોલ સેન્ટર માટેની નીચેની સમસ્યાઓને રેટ કરો: કૃપા કરીને નીચેની બાબતોને (1) સૌથી ઓછું પડકારજનક અને (5) સૌથી વધુ પડકારજનક તરીકે રેટ કરો.

તમે શું અન્ય સમસ્યાઓ માનતા છો કે જે ઉપરોક્ત વિભાગમાં ઉમેરવામાં આવવી જોઈએ?

  1. no
  2. nil
  3. મહત્વપૂર્ણ ચાલુ તાલીમ અથવા સંચાર અપડેટ્સને સામેલ કરવા માટે પૂરતો સમય શોધવો. સેવા સ્તરો જાળવતા આ ફોનની બહારની પ્રવૃત્તિઓને સંતુલિત કરવું.
  4. સોલ્યુશનનું સંચાલન (અપગ્રેડ, પેચ, એમએસીડી)

તમારા રિમોટ એજન્ટ કોલ સેન્ટર અંગે

ઉપરોક્ત વિભાગ માટે કોઈ વધારાના ટિપ્પણો? ઉદાહરણ: જો તમે તમારા રિમોટ વિભાગને ઘટાડ્યું અથવા દૂર કર્યું, તો તે કરવા માટેના કારણો શું હતા?

  1. no
  2. વ્યાપારની અછતને કારણે અમે અમારા કામમાં ઘટાડો કર્યો છે.

તમે કયા પ્રકાશનો અને મીડિયા વાંચો છો અથવા તેમાં ભાગ લો છો?

તમારી ઓળખની પુષ્ટિ કરવા માટે અહીં તમારો ઇમેઇલ સરનામું દાખલ કરો:

  1. સ્વાસ્તિકા@gmail.com
  2. ડીઆરડિલીપક[email protected]
  3. બેથસ્ટીલમેન@gmail.com
  4. યુએસસિટિઝન@એઓલ.કોમ
તમારી પ્રશ્નાવલી બનાવોઆ ફોર્મનો જવાબ આપો