ગ્રાહકના બ્રાન્ડની ધારણાઓ અને વફાદારી વચ્ચેના સંબંધનો અભ્યાસ - HK Iphone અને સ્માર્ટફોન વપરાશકર્તાઓના ખરીદીના વર્તનનો અભ્યાસ

હું લીડ્સ મેટ્રોપોલિટન યુનિવર્સિટીના બેચલર પ્રોગ્રામમાં અંતિમ વર્ષનો વિદ્યાર્થી છું. હું HK મોબાઇલ ફોન વપરાશકર્તાઓના Iphone અને સ્માર્ટફોનની ખરીદીની ઇચ્છા, તેમના બ્રાન્ડની ધારણાઓ અને વફાદારીને અસર કરતી બાબતો શોધવા માટે એક શૈક્ષણિક સંશોધન કરી રહ્યો છું. પ્રશ્નાવલિમાંથી એકત્રિત ડેટા માત્ર શૈક્ષણિક ઉપયોગ માટે ઉપયોગમાં લેવામાં આવશે અને જાહેર કરવામાં નહીં આવે. Yતમારી રાય અભ્યાસ પર મહત્વપૂર્ણ અસર કરી શકે છે. કૃપા કરીને પ્રશ્નાવલિ ભરીને થોડા મિનિટો લો. ફરીથી, હું તમારી સહકાર માટે દિલથી આભાર માનું છું. 

 

A1. તમારો લિંગ શું છે?

A2. તમ occupations શું છે?

અન્ય વિકલ્પ

  1. ઘરેણી
  2. ઘરેણી
  3. student
  4. ઘરેણી
  5. ઘરેણી
  6. ઘરેણી
  7. student
  8. student
  9. teacher
  10. student
…વધુ…

A3. તમારું માસિક આવક શ્રેણી શું છે?

A4. તમારું ઉંમર જૂથ શું છે?

A5. તમારું શિક્ષણ સ્તર શું છે?

B1. તમે કયા બ્રાન્ડના મોબાઇલ ફોનનો ઉપયોગ કરો છો?

અન્ય વિકલ્પ

  1. lenovo
  2. redmi
  3. alive
  4. redmi
  5. sony

B2. તમે મોબાઇલ ફોનનો ઉપયોગ કેટલા સમયથી કરી રહ્યા છો?

B3. તમે તમારા મોબાઇલ ફોનનો ઉપયોગ કેમ કરો છો?

અન્ય વિકલ્પ

  1. જ્યારે જરૂર હોય ત્યારે વ્યક્તિને સંપર્ક કરવા.
  2. ઇન્ટરનેટ સર્ફિંગ
  3. મનોરંજન
  4. સંપર્કમાં રહો
  5. ટિકિટ બુકિંગ અને ચુકવણી
  6. એપ્સનો ઉપયોગ કરવો
  7. સંદેશો મોકલો
  8. મનોરંજન

તમારા મોબાઇલની માહિતીનો સ્ત્રોત શું છે?

અન્ય વિકલ્પ

  1. brother
  2. internet

C1. કૃપા કરીને 5 પોઈન્ટ સ્કેલ દ્વારા તમારા પસંદગીને અસર કરતી બાબતોનું મહત્વ રેટ કરો.(અર્થાત 1 - ઓછું મહત્વથી 5 - વધુ મહત્વ) ઉત્પાદનના ચલકો જે પ્રદર્શન સાથે સંબંધિત છે

C2. કૃપા કરીને 5 પોઈન્ટ સ્કેલ દ્વારા તમારા પસંદગીને અસર કરતી બાબતોનું મહત્વ રેટ કરો.(અર્થાત 1 - ઓછું મહત્વથી 5 - વધુ મહત્વ) બ્રાન્ડિંગ સાથે સંબંધિત ઉત્પાદનના ચલકો

C3. કૃપા કરીને 5 પોઈન્ટ સ્કેલ દ્વારા તમારા પસંદગીને અસર કરતી બાબતોનું મહત્વ રેટ કરો.(અર્થાત 1 - ઓછું મહત્વથી 5 - વધુ મહત્વ) દેખાવ સાથે સંબંધિત ઉત્પાદનના ચલકો

C4. કૃપા કરીને 5 પોઈન્ટ સ્કેલ દ્વારા તમારા પસંદગીને અસર કરતી બાબતોનું મહત્વ રેટ કરો.(અર્થાત 1 - ઓછું મહત્વથી 5 - વધુ મહત્વ) ઉત્પાદનના ભાવ સાથે સંબંધિત ચલકો

D1. કૃપા કરીને 5 પોઈન્ટ સ્કેલ દ્વારા તમારી સંતોષની સ્તરનું મૂલ્યાંકન કરો(અર્થાત 1- ખૂબ જ અસંતોષથી 5 - ખૂબ જ સંતોષ) પ્રદર્શન સાથે સંબંધિત ઉત્પાદનના ચલકો

D2. કૃપા કરીને 5 પોઈન્ટ સ્કેલ દ્વારા вашей સંતોષની સ્તરનું મૂલ્યાંકન કરો(અર્થાત 1- ખૂબ જ અસંતોષથી 5 - ખૂબ જ સંતોષ) બ્રાન્ડિંગ સાથે સંબંધિત ઉત્પાદનના ચલકો

D3. કૃપા કરીને 5 પોઈન્ટ સ્કેલ દ્વારા вашей સંતોષની સ્તરનું મૂલ્યાંકન કરો(અર્થાત 1- ખૂબ જ અસંતોષથી 5 - ખૂબ જ સંતોષ) દેખાવ સાથે સંબંધિત ઉત્પાદનના ચલકો

D4. કૃપા કરીને 5 પોઈન્ટ સ્કેલ દ્વારા вашей સંતોષની સ્તરનું મૂલ્યાંકન કરો(અર્થાત 1- ખૂબ જ અસંતોષથી 5 - ખૂબ જ સંતોષ) ઉત્પાદનના ભાવ સાથે સંબંધિત ચલકો

D5a. કૃપા કરીને 5 પોઈન્ટ સ્કેલ દ્વારા вашей સંતોષની સ્તરનું મૂલ્યાંકન કરો(અર્થાત 1- ખૂબ જ અસંતોષથી 5 - ખૂબ જ સંતોષ) કુલ માપન

D5b. કૃપા કરીને તમારા રેટિંગના કારણો સમજાવો.

  1. બધા મોબાઇલ ઉત્પાદકોએ દાવો કર્યો છે કે તેમના કેમેરા સેન્સર શ્રેષ્ઠ છે. તેથી આદર્શ કયું છે તે ઓળખવું મુશ્કેલ છે. દરેક સ્માર્ટફોનમાં અમુક સમસ્યાઓ હોય છે.
  2. no
  3. પ્રથમ, ભાવ-ગુણવત્તા અનુપાતે મને સંતોષ આપ્યો. બ્રાન્ડ મારી પસંદગીનો છે. દેખાવ અને રંગ. મુખ્યત્વે ફોનની સરળ ઉપલબ્ધતાએ મને સૌથી વધુ આકર્ષિત કર્યું છે.
  4. આ મને જરૂરી તમામ કામ કરવા માટે મદદ કરે છે, પરંતુ ક્યારેક તે પોતે જ પુનઃપ્રારંભ કરે છે અને કેટલાક એપ્લિકેશનોને સપોર્ટ નથી કરે.
  5. સેમસંગ મહાન છે પરંતુ, તેમાં કેટલીક તકો હોવી જોઈએ. ફીચર્સને થોડીક ઘટાડો અને નવીનતા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરો. પરંતુ એપલની જેમ નહીં :p આઈફોન x ખરીદવા માટે મને મારી બન્ને કિડનીઓ વેચવી પડશે.
  6. બ્રાન્ડ સાથે સંતોષ
  7. આ મારા માટે સંતોષકારક છે.
  8. આ મારી જરૂરિયાત પર આધાર રાખે છે.
  9. હું ખૂબ જ સંતોષિત છું.
  10. સમસ્યા મુક્ત અનુભવ
…વધુ…

D6a. શું તમારા મોબાઇલને તેના ચલકોમાં સુધારો કરવાની જરૂર છે?

D6b. કૃપા કરીને તેના સુધારાના કારણો સમજાવો

  1. બધા મોબાઇલ ફંક્શન સચોટ છે જેથી કોઈપણ તેને સરળતાથી સંભાળી શકે.
  2. no
  3. આ પૂરતું સારું છે.
  4. આને વધુ એપ્લિકેશનોને સમર્થન આપવું જોઈએ.
  5. નવા વિચારો, બાંધકામની ગુણવત્તા
  6. બજારમાં સ્પર્ધા.
  7. લટકતી સમસ્યાએ તેની સંતોષની સ્તર ઘટાડવા શક્યતા છે.
  8. મૂળભૂત રીતે, આ યાદશક્તિ છે.
  9. બેટરી બેકઅપ
  10. no
…વધુ…

D7. કૃપા કરીને સૂચવો કે તમારા મોબાઇલ ફોનના કયા ચલકોમાં સુધારો કરવો જોઈએ અને સુધારાની સ્તર કઈ રીતે પ્રાપ્ત કરવી જોઈએ.

  1. મારે વધુ જ્ઞાન નથી, પરંતુ નિશ્ચિતપણે મોબાઇલ ફોનને તમામ દૃષ્ટિકોણથી સુધારી શકાય છે.
  2. no
  3. yes
  4. નવાં નોટ સંસ્કરણો સિવાયના તમામ સેમસંગ ફોન
  5. તેઓએ સામાન્ય વપરાશકર્તાઓ માટે વધુ મોડલ અને આવા લોકો માટે ઉચ્ચ અંતિમ મોડલ લાવવા જોઈએ.
  6. લટકતી સમસ્યા અને સ્પષ્ટતા સ્તર
  7. ગતિમાં સુધારો આવવો જોઈએ. કંપનીએ 3 વર્ષ માટે વોરંટી આપવી જોઈએ.
  8. કહવા માટે નથી. સ્વાભાવિક રીતે, જો હું ઉચ્ચ અંતના મોડેલને પસંદ કરું છું, તો હવે જે ફીચર્સની અછત છે તે તેમાં હશે.
  9. કંપનીએ ગયા મહિને તેની અદ્યતન આવૃત્તિ લોન્ચ કરી છે. હવે ફક્ત ફરીથી લોન્ચ.
  10. ફોનની યાદશક્તિ અને કિંમત
…વધુ…

D8a. શું તમે આગામી વખત સમાન બ્રાન્ડનો મોબાઇલ ફોન ખરીદશો?

D8b. કૃપા કરીને સમાન બ્રાન્ડના મોબાઇલ ફોન ખરીદવાની તમારી કારણ સમજાવો.

  1. મને મારા વર્તમાન સાથે સમસ્યા આવી રહી છે.
  2. no
  3. પ્રથમ, ભાવ-ગુણવત્તા અનુપાતે મને સંતોષ આપ્યો. બ્રાન્ડ મારી પસંદગીનો છે. દેખાવ અને રંગ. મુખ્યત્વે ફોનની સરળ ઉપલબ્ધતાએ મને સૌથી વધુ આકર્ષિત કર્યું છે.
  4. બ્રાન્ડથી પરિચિત
  5. કારણ કે તેઓ અન્ય બ્રાન્ડ્સની જેમ ખર્ચી શકતા નથી અને હું તેમને દેખાડવા માટે ખરીદતો નથી.
  6. આ મોબાઇલ જે હું છેલ્લા 3 વર્ષથી ઉપયોગ કરી રહ્યો છું તે સંપૂર્ણપણે સમસ્યામુક્ત છે. કોઈ હેંગિંગ સમસ્યા અથવા બેટરીની સમસ્યા નથી. તેથી હું તેને ફરીથી ખરીદવા જઈ રહ્યો છું.
  7. હું વર્તમાન બ્રાન્ડથી સંતોષિત છું. તેથી આગામી વખતમાં પણ એ જ બ્રાન્ડ મારી પસંદગી રહેશે.
  8. હું નવા બ્રાન્ડ્સ ખરીદવા માંગું છું.
  9. હું ખૂબ જ સંતોષિત છું.
  10. ના, હું અન્ય બ્રાન્ડ્સને પણ અજમાવવું છું.
…વધુ…

D9a. શું તમે તમારા મોબાઇલ ફોનના બ્રાન્ડને તમારા મિત્રો/સંબંધીઓને ભલામણ કરશો?

D9b. કૃપા કરીને તમારા મોબાઇલ ફોનના બ્રાન્ડને તમારા મિત્રો/સંબંધીઓને ભલામણ કરવાની તમારી કારણ સમજાવો.

  1. બધા પાસાઓમાં, જો મને મારા મોબાઇલ ફોનથી સારી સેવા મળે, તો હું ભલામણ કરીશ.
  2. no
  3. મારે ઉપર ઉલ્લેખિત કારણો મારા પરિચિતોને મારા મોબાઇલ ફોનની ભલામણ કરવા માટે પૂરતા છે.
  4. હું પહેલેથી જ કારણનો ઉલ્લેખ કરી ચૂક્યો છું, એવું મને લાગે છે.
  5. હું મોબાઇલની ગુણવત્તા વિશે ખૂબ જ વિશ્વાસમાં છું.
  6. હું વર્તમાન બ્રાન્ડથી સંતોષિત છું, તેથી હું તેને અન્ય લોકોને ભલામણ કરું છું.
  7. કારણ કે હું તેને પ્રેમ કરું છું
  8. હું ખૂબ જ સંતોષિત છું. તેથી હું ભલામણ કરું છું.
  9. જેમ મેં પહેલા કહ્યું હતું, હું આથી સંતોષિત છું. તેથી હું આને અન્ય લોકો માટે ભલામણ કરું છું.
  10. આ સારું છે. તેથી હું અન્યને ભલામણ કરું છું.
…વધુ…

D10a. શું તમે માનતા છો કે તમારા મોબાઇલ ફોનના બ્રાન્ડ આગામી 3 થી 5 વર્ષમાં HK મોબાઇલ ઉદ્યોગમાં માર્કેટ લીડર બનશે?

D10b. કૃપા કરીને સમજાવો કે તમારા મોબાઇલ ફોનના બ્રાન્ડ આગામી 3 થી 5 વર્ષમાં HK મોબાઇલ ઉદ્યોગમાં માર્કેટ લીડર કેમ બનશે

  1. જો તમામ ફીચર્સમાં સુધારો થાય અને ભાવ પણ યોગ્ય હોય, તો તે શક્ય છે.
  2. no
  3. મારા ફોનની કુલ ગુણવત્તા ખૂબ આકર્ષક છે. ખાસ કરીને ભાવ-ગુણવત્તા અનુપાત. હું ખાતરીપૂર્વક કહી શકું છું કે તે hk મોબાઇલ ઉદ્યોગમાં પણ હૃદય જીતી લેશે...
  4. તે ઓછા ભાવમાં ગુણવત્તાવાળા ઉત્પાદન પ્રદાન કરે છે અને તેનો ઉપયોગ કરવો સરળ છે.
  5. આ પહેલેથી જ છે
  6. કારણ કે તેઓ સતત અપગ્રેડ કરતા રહે છે. તેથી પાછળ રહેવાની કોઈ શક્યતા નથી.
  7. કંપનીએ કઠોર સ્પર્ધા માટે પોતાને તૈયાર કરવું જોઈએ.
  8. તે વિશેની ચર્ચાઓની આવર્તન
  9. હું બજારની આગાહી કરવા માટે સક્ષમ નથી કારણ કે હું નિષ્ણાત નથી.
  10. મને આગાહી કરવી આવડે નહીં.
…વધુ…
તમારી પ્રશ્નાવલી બનાવોઆ ફોર્મનો જવાબ આપો