શું હૉસ્પિટાલિટી બિઝનેસમાં સારી ગુણવત્તાની સેવા ગ્રાહકના સેવા/ઉત્પાદન ખરીદવા/ઉપભોગ કરવા માટેના નિર્ણયને અસર કરી શકે છે?

તમારા પોતાના શબ્દોમાં, ગ્રાહક તરીકે કયા રેસ્ટોરન્ટ/કેફે/પબ/ટેક અવેએ/આદિ પસંદ કરવાના નિર્ણયમાં તમે શું શોધો છો?

  1. ટ્રિપએડવાઈઝર પરથી પ્રતિસાદ, કિંમત, સ્થાન
  2. મેનુ અને ભાવ
  3. સારો ખોરાક અને સારો સેવા
  4. પ્રતિષ્ઠા