શું હૉસ્પિટાલિટી બિઝનેસમાં સારી ગુણવત્તાની સેવા ગ્રાહકના સેવા/ઉત્પાદન ખરીદવા/ઉપભોગ કરવા માટેના નિર્ણયને અસર કરી શકે છે?
સ્વચ્છતા, સમય પ્રતિસાદ, રૂમની વિશેષતાઓ
ઉત્કૃષ્ટતા, ઉચ્ચ સ્તરના સેવા પ્રદાન કરવું
સારા પ્રતિષ્ઠા અને અન્ય ગ્રાહકો પાસેથી પ્રતિસાદ
ઉચ્ચ માનકો
કંપનીની જરૂરિયાતો અને ગ્રાહક સંતોષને પૂર્ણ કરો
સેવા કેટલી સારી છે
આ સેવા માપવા માટેનો માર્ગ છે.
મૂળ્ય માટે પૈસા
ગ્રાહકની અપેક્ષા પૂરી કરવી