איכות וחשיבות שירותי הקייטרינג עבור אורחי „מלון רדיסון בלו ליטואיה“.

משיב יקר,

מחקר זה נערך לצורך הכנת העבודה לתואר הראשון. הסקר נועד לקבוע את איכות וחשיבות שירותי הקייטרינג עבור אורחי „מלון רדיסון בלו ליטואיה“. על בסיס התוצאות, נסיק מסקנות:

  • האם המלון יכול להבחין בין מחיר ארוחת הבוקר למחירי החדרים;
  • האם כדאי להציע הצעות מיוחדות לארוחות צהריים וערב לאורחי המלון;
  • איך למשוך יותר מבקרים מהרחוב.

 

תוצאות השאלון זמינות לציבור

1. אם ביקרתם במסעדות אחרות במלון, העריכו את איכות שירותי המזון: 1 – מאוד רע; 10 – מאוד טוב

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
מלון ארטיס סנטרום
מלון בסט ווסטרן וילנה
הולידיי אין וילנה
נובוטל מרכז וילנה
מלון פנורמה
מלון רדיסון בלו ליטואיה

2. האם אכלתם ארוחת בוקר במסעדה "ריברסייד" במהלך הביקור שלכם במלון?

3. איך הייתם מדרגים את איכות ארוחת הבוקר המעולה? 1 – מאוד רע; 10 – מאוד טוב

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
מהירות שירות
אוירה
סatisfaction כללית
טעם של משקאות
מחיר
טעם של אוכל
מגוון תפריטים
הגשה
ניקיון

4. באיזו כמות כסף הייתם מעריכים את ארוחת הבוקר?

5. מדוע הייתם משלמים סכום שנקבע?

6. הייתם רוצים שיתאפשר לכם מחיר נפרד על הלינה ומחיר נפרד על שירותי הקייטרינג?

7. איזו ארוחה היא החשובה ביותר עבורכם במהלך שהותכם במלון?

8. האם אתם אוכלים ארוחת צהריים במסעדת המלון „ריברסייד“?

9. מדוע לא אכלתם ארוחת צהריים במסעדת „ריברסייד“?

10. הייתם אוכלים ארוחת צהריים במחיר מיוחד?

11. באיזו דרך אכלתם?

12. הייתם רוצים לראות יותר מנות מסורתיות ליטאיות בתפריט?

13. מה קובע את ההחלטה שלכם לאכול במלון?

14. איך הייתם מדרגים את המחיר ואיכות האוכל במסעדת „ריברסייד“?

15. מאיזו מדינה הגעתם?

16. מה גילכם

17. מה מטרת הביקור שלכם?