מדיניות פרטיות

מדיניות זו מסבירה אילו נתונים אישיים pollmill.com, פלטפורמת סקרים מקוונת המופעלת מליטא, אוספת, לשם מה, ואילו זכויות עומדות לרשותכם. היא חלה על מבקרים, בעלי חשבון היוצרים סקרים ("יוצרים") ועל אנשים המשיבים עליהם ("משיבים"). השימוש בשירות מהווה הסכמה למדיניות זו.

הנתונים שאנו אוספים

• נתוני חשבון: כתובת דוא״ל, שם משתמש, סיסמה (הנשמרת בצורה מגובבת), מזהה התחברות באמצעות Google אם בחרתם להשתמש בה, שפה, יתרת זיכויים והיסטוריית תשלומים. פרטי כרטיס מטופלים בידי ספקי התשלומים שלנו ואינם נשמרים אצלנו.
• תוכן הסקרים: סקרים, שאלות, תמונות, קבצים ורשימות כתובות דוא״ל של נמענים שהיוצרים מעלים.
• תשובות: תשובות וקבצים שהועלו, משך הזמן שנדרש למענה, שפה, כתובת IP, מיקום משוער (מדינה ועיר הנגזרות מכתובת ה-IP), וטביעת אצבע של הדפדפן ומזהה הפעלה המשמשים לזיהוי תשובות כפולות.
• נתונים טכניים: מועדי התחברות וכתובות IP, סוג הדפדפן, דפים שבהם ביקרתם ויומני שרת.

לשם מה אנו משתמשים בנתונים

• כדי לספק את השירות, להפעילו ולאבטח אותו, ולקיים את החוזה עמכם.
• כדי לזהות ולמנוע תשובות כפולות, אוטומטיות או הונאתיות, דואר זבל וצורות אחרות של שימוש לרעה (על סמך האינטרס הלגיטימי שלנו).
• כדי לעבד תשלומים וזיכויים ולנהל רישומים חשבונאיים הנדרשים על פי דין.
• כדי לשלוח הודעות דוא״ל הקשורות לשירות, כגון אישורים, איפוסי סיסמה, התראות והזמנות לסקרים מטעם היוצרים.
• כדי להשיב לפניותיכם ולהפיק נתונים סטטיסטיים מצרפיים המסייעים בשיפור השירות.
• כדי לעמוד בחובות חוקיות וכדי לבסס, לממש או להגן על תביעות משפטיות.

סקרים ומשיבים

יוצר הסקר קובע אילו שאלות לשאול ומשמש כבקר הנתונים של התשובות; אנו מעבדים אותן מטעמו. משיבים המבקשים לממש את זכויותיהם ביחס לתשובותיהם צריכים לפנות ליוצר, ואנו נסייע ליוצר לפי הצורך.

סקרים שסומנו כציבוריים גלויים לכול, לרבות למנועי חיפוש. כאשר היוצר מאפשר זאת, ניתן להציג למשיבים תוצאות מצרפיות.

עוגיות וטכנולוגיות דומות

אנו משתמשים רק בעוגיות הנחוצות להפעלת השירות: עוגיית הפעלה, עוגיית "זכור אותי", עוגייה המתעדת את אישורכם להודעה זו ועוגיות להגנה מפני בוטים המוגדרות בידי ספק האבטחה שלנו. כמו כן, בעת מענה על סקר אנו מחשבים טביעת אצבע של הדפדפן כדי למנוע תשובות חוזרות. איננו משתמשים בעוגיות פרסום או בעוגיות של כלי ניתוח נתונים מצד שלישי. חסימת עוגיות עלולה למנוע מכם להתחבר או להשיב על סקרים.

שיתוף מידע

איננו מוכרים נתונים אישיים. אנו משתפים אותם רק:

• עם ספקי שירות הפועלים לפי הוראותינו: שירותי אחסון, משלוח דוא״ל, עיבוד תשלומים (Stripe, Paysera), הגנה מפני בוטים (Cloudflare) וספקי בינה מלאכותית (OpenAI), המעבדים רק את תוכן הסקרים שאתם שולחים לשימוש בתכונות התרגום או יצירת השאלות.
• עם יוצרי סקרים, המקבלים את התשובות לסקרים שלהם.
• עם משתמשים אחרים, כאשר אתם מפרסמים תוכן באזורים ציבוריים של השירות.
• כאשר הדבר נדרש על פי דין או כדי להגן על זכויותינו, רכושנו, משתמשינו או הציבור.
• במסגרת העברת עסק, כגון מיזוג או מכירת נכסים, ובמקרה כזה מדיניות זו תמשיך לחול.
• בהסכמתכם לכל מטרה אחרת.

העברות בין־לאומיות

ספקים מסוימים עשויים לעבד נתונים מחוץ לאזור הכלכלי האירופי. בהעברות כאלה אנו מסתמכים על החלטות בדבר הלימות רמת ההגנה או על סעיפים חוזיים סטנדרטיים.

שמירת נתונים

נתוני החשבון נשמרים כל עוד החשבון שלכם פעיל. חשבונות שלא אושרו נמחקים זמן קצר לאחר ההרשמה, והפעלות מסתיימות לאחר כמה ימים של חוסר פעילות. סקרים, תשובות וקבצים נשמרים עד שהיוצר מוחק אותם או עד למחיקת החשבון; קבצים שמורים עשויים להימחק מוקדם יותר כאשר יתרת הזיכויים לאחסון אוזלת. רישומי תשלומים נשמרים למשך התקופה הנדרשת לפי דיני החשבונאות, ויומני שרת נשמרים לתקופה קצרה.

הזכויות שלכם

באפשרותכם לעיין בנתונים האישיים שלכם, לתקנם, לייצאם, להגביל את עיבודם, להתנגד לעיבודם או למחוק אותם, וכן למשוך את הסכמתכם בכל עת. ניתן למחוק את חשבונכם דרך הגדרות החשבון; פעולה זו תמחק לצמיתות את הסקרים, התשובות והקבצים שלכם. ניתן לשלוח בקשות לכתובת [email protected]; ייתכן שנצטרך לאמת תחילה את זהותכם. באפשרותכם גם להגיש תלונה לרשות להגנת נתונים של המדינה בליטא או לרשות הפיקוח במדינתכם.

אבטחה

אנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים, אך אין שיטת העברה או אחסון המאובטחת לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת. שמרו על סודיות הסיסמה שלכם.

ילדים

השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 14, ואיננו אוספים ביודעין את הנתונים האישיים שלהם ללא הסכמת הורה. פנו אלינו אם לדעתכם ילד מסר לנו נתונים, ואנו נמחק אותם.

קישורים לאתרים אחרים

סקרים והשירות עשויים לכלול קישורים לאתרים שאינם מופעלים על ידינו או להפנות אליהם. איננו אחראים לתוכן שלהם או למדיניות הפרטיות שלהם.

שינויים

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו באמצעות פרסום גרסה חדשה בעמוד זה; המשך השימוש לאחר הפרסום מהווה הסכמה לה. ניתן לשלוח שאלות לכתובת [email protected].