גרסה - שאלון על שירותי הבנקאות האלקטרוניים
שאלון זה נועד להעריך את השימוש בשירותי הבנקאות האלקטרוניים ולהכיר את המכשולים והאתגרים שהמשתמשים נתקלים בהם. אנא בחר את התשובה המתאימה לכל שאלה.
האם אתה משתמש בשירותי בנקאות אלקטרוניים באופן קבוע?
אילו שירותי בנקאות אלקטרוניים אתה משתמש בתדירות גבוהה?
אחר (אנא ציין)
- תשלום חשבוניות
- לקנות חשמל וכרטיסי טלפון
איזו אפליקציה בנקאית או אתר אינטרנט אתה משתמש לצורך ביצוע פעולות בנקאיות?
אפליקציות אחרות (אנא ציין)
- אתר האינטרנט של הבנק
- פייפל
האם אתה סבור ששירותי הבנקאות האלקטרוניים קלים לשימוש?
האם אתה מרגיש בטוח בעת שימוש בשירותי בנקאות אלקטרוניים?
מה הם המכשולים הבולטים שאתה נתקל בהם בעת שימוש בשירותי בנקאות אלקטרוניים?
אחר (אנא ציין)
- חשש ביטחוני
- לא.
- אין
- אללה הגיע והכחיד לי את הכסף בתור ריבית.