סקר חווית משתמש

השאלון נוצר במסגרת התזה שמטרתה לנתח ולהשוות בין שלוש פלטפורמות מימון המונים אסטוניות שונות.

אילו פלטפורמות משמשות להשוואה?

האם השירות בטוח לשימוש?

האם האתר פועל לפי לוגיקה?

האם הדף מספק את כל המידע הנדרש על התהליך?

האם הפלטפורמה מציעה תמיכת לקוחות איכותית ומיידית?

האם ההשקעה / הלוואה מנוסחת בצורה ברורה ובסיכון מספק? (IsePankur ו-Omaraha) / האם התהליך קל להבנה? (Hooandja)

האם השירות ניתן לשימוש בטלפונים חכמים, אייפדים וכו'?

האם העיצוב של הפלטפורמה ברמה מספקת כדי לייצר חווית משתמש חיובית?

האם קל לזר להשתמש בפלטפורמה?

האם תשתמש בשירות הזה שוב?

האם תמליץ על השירות לאחרים?

איך פונקציות הדף משפיעות על חווית המשתמש?

  1. לא יודע
  2. a
  3. השירות הראוי מקבל את המשתמש בחזרה
  4. קל לשימוש
  5. אין דעה

אנא תאר את החוויה החיובית / שלילית שלך עם הפלטפורמה! מה היית רוצה לשנות?

  1. לא יודע
  2. a
  3. אני בסדר עם זה
  4. סליחה
  5. אין דעה

גיל

  1. 38
  2. 24
  3. 34
  4. 27
  5. 20
  6. 42
  7. 26

מגדר

צור את השאלון שלךלענות על טופס זה