שאלון סקר

 (זהו שאלון קטן של תזה, חלק מתכנית ה-MBA הרגילה שלנו)

התוצאות זמינות לציבור

הצהרה זו מתייחסת לשירות בנקאי. יש לציין את שם הבנק בו יש לכם חשבון בנק

(נא לציין את רמת ההסכמה שלכם עם ההצהרות הבאות)-------1. בכל פעם שאתה חושב על שירות בנקאי, אתה זוכר את המותג שבו אתה משתמש לעיתים קרובות

אתה מרוצה משימוש בבנק הזה

אתה תמשיך עם הבנק אם עלות השירות תעלה

איכות השירות של הבנק מאוד טובה

אתה תמליץ לאחרים לקבל שירות מהבנק

הסיפוק שלך מהשירות של הבנק הזה גבוה יותר מהסכום שאתה מוציא עבור הבנק הזה

הבנק הזה עדיף על פני בנקים מתחרים

אין לך עניין במותג הזה.

אתה סומך על שירות הבנק

סעיף: 2 (נא דרגו את הגורמים הבאים לפי חשיבותם בחייכם)----- 1. תחושת שייכות

התלהבות

קשרים חמים עם אחרים נדרש לענות

הגשמה עצמית

כבוד עצמי על ידי אחרים נדרש לענות

כיף והנאה

ביטחון

כבוד עצמי

תחושת הישג

נא לציין את הסכמתכם עם ההצהרות הבאות: 1. ערכי חיינו (סעיף 2) משפיעים על הערכת המותג המועדף עלינו

2. ערכי חיינו (סעיף 2) משפיעים באופן משמעותי על הערכת המותג המועדף עלינו (סעיף 1) נדרש לענות

מידע דמוגרפי: 1. השכלה

מקצוע

הכנסה נדרש לענות