שיפור התקשורת (בע"מ "מטאוריט טורס")

גברתי המגיב,

אני עורך מחקר, שמטרתו היא להעריך את אפשרויות שיפור התקשורת עם לקוחות בחברת התחבורה "מטאוריט טורס". הסקר אנונימי, ותשובותיך ישמשו רק למטרות אקדמיות. תודה על הזמן שקדשת!

התוצאות זמינות רק למחבר

מה גילך? ✪

מהי המגדר שלך? ✪

עד כמה לעיתים קרובות אתה משתמש בשירותי "מטאוריט טורס"? ✪

עד כמה חשוב לך תקשורת ברורה ויעילה עם החברה? ✪

אילו ערוצי תקשורת אתה בדרך כלל משתמש כדי לתקשר עם חברות? ✪

עד כמה לעיתים קרובות אתה נתקל בהבנות שגויות בעקבות התקשורת עם חברת "מטאוריט טורס"? ✪

איך אתה מעריך את נימוסו ומקצועיותו של שירות הלקוחות? ✪

האם עובדי החברה מספקים מידע ברור על השירותים? ✪

האם היית ממליץ על החברה הזו לאחרים, בהתבסס על איכות התקשורת? ✪

באיזו דרך היה הכי נוח לך לקבל מידע מהחברה? ✪

מה הם האתגרים העיקריים שאתה נתקל בהם כאשר אתה מתקשר עם החברה? ✪

אילו אספקטים של התקשורת החברה могла לשפר? ✪