調查企業形象對香港保險業的影響力 (以香港保險公司為例)

אני סטודנט בתוכנית תואר ראשון במנהל עסקים והניהול. אני עורך כרגע עבודה נשיאית שעוסקת בהשפעת תדמית הארגון על תעשיית הביטוח בהונג קונג . הסקר הזה ייעשה בצורה של שאלות רב-ברירה וימשך כ-5 עד 10 דקות להשלמה. שאלון זה הוא אנונימי ואינו מערב הערכה ספציפית של פרטיים. אנו מבקשים למלא את השאלון לפי ניסיון אישי, נתוני מחקר ייעזרו רק למטרות אקדמיות, תודה.

אני סטודנט בתוכנית BA (כבוד) במנהל עסקים וניהול של אוניברסיטת העיר הונג קונג. אני רוצה להזמין אותך להשתתף במחקר שואף לאסוף נתונים כחלק מהעבודה על השפעת תדמית הארגון בתעשיית הביטוח בהונג קונג. הסקר הזה הוא בפורמט של שאלות מרובות בחירה ולוקחס כ-5 עד 10 דקות להשלים. הפרטיות האישית שלך והמידע שאתה מספק ישמרו בכל תוצאות ניתוח הנתונים שפורסמו בסטודיה. המחקר הוא אנונימי לחלוטין. אנא מלא את הסקר הזה בהתאם לחוויותיך ודעתך. תודה.

התוצאות זמינות לציבור

גיל Age

מגדר Gender

רמת השכלה Education Level

הכנסה אישית חודשית

חברות ביטוח הציעו מגוון מספיק של ביטוחים.

חברת ביטוח הציעה מגוון מספיק של כלי השקעה.

לקוחות יכולים לקבל רווחי השקעה מספקים מחברת הביטוח.

לקוחות יכולים לקבל שיעור חיסכון מספק מחברת הביטוח.

חברות ביטוח מציעות מוצרים ושירותים אטרקטיביים.

חברת הביטוח מציעה מוצרים ושירותים באיכות גבוהה.

סוכני ביטוח מבינים את הצרכים הספציפיים של הלקוחות.

סוכני ביטוח מתאימים את זמן ומקום הפגישה לנוחות הלקוחות.

סוכני ביטוח יש להם ידע מספיק כדי לענות על שאלות הלקוחות.

סוכני ביטוח משדרים ביטחון ללקוחות.

חברת הביטוח מספקת מוצרים ושירותים איכותיים.

לבושם של סוכני ביטוח הוא מסודר ומסוגנן.

חברות ביטוח יש להן מוניטין טוב.

חברות הביטוח זוכות לכבוד רב מהציבור.

חברות הביטוח מתכננות היטב עבור הלקוחות.

חברות הביטוח הן בעלות מוניטין.

חברות ביטוח יש להן מעמד חברתי.

מידע על התקשורת לגבי חברות ביטוח הוא בדרך כלל חיובי.

התקשורת מעריכה מאוד את חברות הביטוח Media speak highly for insurance companies.

התקשורת מדברת לטובה על מוצרי חברות הביטוח (כגון: ביטוח, כלי השקעה וכלי חיסכון) יותר מאשר על קבוצות פיננסיות אחרות (כגון: בנקים).

בני משפחה ומכרים מדרגים גבוה את חברות הביטוח Family/acquaintances think highly of insurance companies.

משפחה ומכרים מעריכים את המוצרים של חברות הביטוח (כמו: ביטוח, כלים להשקעה וכלי חיסכון) יותר מאשר את המוצרים של מוסדות פיננסיים אחרים (כמו: בנקים).

משפחתך ואנשים הקרובים לך לצד חברות הביטוח יש דעה שלילית באופן כללי.

אתה זוכר את הסמל או הלוגו של רוב חברות הביטוח.

אתה יכול לזהות חברות ביטוח בין קבוצות פיננסיות אחרות.

אתה aware of the insurance companies.

באפשרותך לומר כמה תכונות של חברות ביטוח שעולות לך לראש במהירות.

אתה מחשיב חברות ביטוח כאופציה הראשונה שלך לרכישת ביטוח.

אתה רוצה לשמור על קשר קרוב עם חברות הביטוח.

חברות הביטוח בעלות מעמד חברתי.

אם אתה נתקל בבעיה עם חברות הביטוח, אתה מתלונן בפני אנשי המתחרים (למשל: בנק).

אם יש לך בעיה עם חברות הביטוח, תתלונן לגורמים אחרים (למשל: רשות הכספים של הונג קונג) אם אתה נתקל בבעיה עם חברות ביטוח.

אם יש לך בעיה עם חברת ביטוח, תעשה תלונה לייעוץ ביטוחי.

אם אתה נתקל בבעיה עם חברת ביטוח, אתה מדווח על כך ללקוחות אחרים של חברת הביטוח.

אתה אומר דברים חיוביים על חברות הביטוח לאנשים אחרים.

אתה ממליץ על חברות ביטוח למישהו שמחפש ייעוץ.

אתה תעודד חברים ללכת לקנות מוצרים ביטוחיים.

אתה מעודד את בני המשפחה, החברים והעמיתים שלך לפנות לחברות הביטוח.

אתה מוכן לשלם מחיר גבוה יותר מאשר קבוצות פיננסיות אחרות עבור היתרונות שאתה מקבל מחברות ביטוח.

אתה לא תעבור לקבוצות פיננסיות אחרות שמציעות מחירים יותר אטרקטיביים.

אפילו אם המחיר יעלה, תמשיך להשתמש בשירותי חברות הביטוח.

באופן כללי אתה מרגיש מרוצה מההיבטים השונים של חברות ביטוח.

חברות ביטוח אף פעם לא מאכזבות את הציפיות שלך.

אתה חושב שעשית את הדבר הנכון כאשר רכשת את השירות המוצע על ידי חברות ביטוח.

המוצרים שהחברה לביטוח מספקת הם בדיוק מה שאתה צריך

שירותים שהחברות ביטוח מציעות גורמים לך להרגיש טוב.