„בולט“ סקר שירותים

שאלון זה נוצר במטרה להעריך את חוויית המשתמשים בשירותי "בולט", את שביעות רצונם ונאמנותם. השאלון נוצר על פי שיטות מחקר מדעיות, בהתבסס על תיאוריות מחקר שוק ועקרונות ניתוח נתונים, במטרה לאסוף נתונים מדויקים ואמינים על עמדות המשתמשים של "בולט". תוצאות המחקר יסייעו להבין את המניעים העיקריים של הלקוחות בשימוש בשירותי "בולט", לחשוף בעיות נפוצות ולהעריך כיצד ניתן לשפר את השירותים הללו.


תוצאות השאלון זמינות רק למחבר השאלון

מה גילך? ✪

מה המגדר שלך? ✪

איפה אתה גר? ✪

מה רמת ההשכלה שלך? ✪

מה עיסוקך הנוכחי? ✪

כמה פעמים אתה משתמש בשירותי "בולט"? ✪

למה אתם בדרך כלל משתמשים בשירותי "בולט"? (בחרו את כל האפשרויות המתאימות) ✪

איך אתה מעריך את ההיבטים של שירות "Bolt" הזה? (דרגו בסקאלה מ-1 עד 5, כאשר 1 – מאוד לא מרוצה, 5 – מאוד מרוצה) ✪

1
5

כמה פעמים נתקלתם בבעיות אלו בעת השימוש ב"בולט"? (1 – אף פעם, 5 – מאוד לעיתים קרובות) ✪

1
5

מה היו הבעיות הגדולות ביותר בשימוש בשירותי "בולט"? (אתם יכולים לבחור מספר תשובות) ✪

כמה חשובים לכם הגורמים הללו בבחירת שירותי "בולט"? (דרגו בסקאלה מ-1 עד 5, כאשר 1 – בכלל לא חשוב, 5 – מאוד חשוב) ✪

1
5

כיצד לעיתים קרובות אתה משתמש באלטרנטיבות ל"בולט", כגון תחבורה ציבורית או מונית? ✪

אילו היבטים של השירות "בולט" יכולים לשפר? (ציינו תחומים עדיפויות) ✪

מה הכי нравится בשימוש בשירותי "Bolt"? ✪