अंतर्राष्ट्रीय व्यापार वातावरण में सांस्कृतिक और भाषा ज्ञान
इन विशेषज्ञ साक्षात्कार प्रश्नों का उद्देश्य यह पता लगाना है कि नेताओं के सांस्कृतिक और भाषा ज्ञान के बारे में क्या विचार हैं और यह व्यापार और इसके संबंधों पर कैसे प्रभाव डालता है, साथ ही अंतर्राष्ट्रीय व्यापार वातावरण में क्रॉस-कल्चरल विविधता के प्रभावों पर उनके दृष्टिकोण को भी निर्धारित करना है। ये प्रश्न किसी भी नेतृत्व स्थिति में उन व्यक्तियों के लिए हैं जिनका अपने संगठन में किसी अन्य सांस्कृतिक बैकग्राउंड के सहयोगियों के साथ काम करने का अनुभव है। इस सर्वेक्षण के परिणाम का उपयोग अंतर्राष्ट्रीय व्यापार वातावरण में सांस्कृतिक और भाषा ज्ञान की भूमिका के मूल्य को मापने के लिए किया जाएगा।
आपका लिंग क्या है?
आपकी आयु समूह क्या है?
क्या आप बहुराष्ट्रीय कंपनी में काम करते हैं?
आप किस क्षेत्र/क्षेत्रों में विशेषज्ञता प्राप्त कर रहे हैं?
- विज्ञान
- लॉजिस्टिक्स, विभिन्न देशों में माल परिवहन
- यांत्रिक इंजीनियरिंग (वेल कंट्रोल इंजीनियर) ऑफशोर पेट्रोलियम
- छात्रों की भर्ती और अंतरराष्ट्रीय निर्यात प्रबंधन
- निर्माण, थोक, और खुदरा
आपने अपने क्षेत्र में कितने समय से काम किया है?
- लंबा समय
- 5 साल
- 3 साल
- 4 साल
- 32 वर्ष
आपकी शिक्षा क्या है?
- उच्च माध्यमिक
- विश्वविद्यालय
- पीएच.डी.
- मास्टर डिग्री
- कॉलेज
आप इस वाक्यांश को कैसे परिभाषित करेंगे - सांस्कृतिक ज्ञान?
- नहीं पता
- अन्य संस्कृतियों के प्रति परिचित होना और उनसे परिचित होना, यह कहते हुए - संस्कृति के विश्वास, मूल्य, सामाजिक मानदंड।
- संविधान, दृष्टिकोण, मानदंड और विश्वास जैसे परिवर्तनीयों को समझना और अपनाना जो संचार क्षमता के मुख्य तत्व हैं।
- संस्कृतिक मानदंडों और दृष्टिकोण के प्रति जागरूकता की क्षमता
- अज्ञात क्षेत्रों में प्रवेश करना, यह जानते हुए कि कैसे, कब, और क्यों।
आप विभिन्न सांस्कृतिक पृष्ठभूमि के लोगों के साथ कैसे काम करते हैं/करेंगे?
- नहीं पता
- सबसे पहले, मैं इसे धीरे-धीरे करूंगा, ताकि उसे और उसकी संस्कृति को बेहतर तरीके से जान सकूं ताकि उसे ठेस न पहुंचे। इसमें कोई संदेह नहीं है कि धैर्य एक महत्वपूर्ण कारक होगा।
- हाँ, मैं करता हूँ। विभिन्न सांस्कृतिक पृष्ठभूमियाँ कार्य वातावरण में सहयोग लाती हैं।
- मैं अपने मूल्यों के आधार पर काम करता हूँ और मैं उनके मानदंडों का भी सम्मान करूंगा।
- धैर्यपूर्वक
आपका दूसरों की संस्कृतियों से संबंधित और निपटने का क्या अनुभव है?
- नहीं पता
- चूंकि मेरा क्षेत्र लॉजिस्टिक्स और कार्गो परिवहन है, मैं हमेशा विभिन्न सांस्कृतिक पृष्ठभूमियों के लोगों से बात करता हूँ, जिसे मैं अपनी नौकरी को अद्वितीय मानता हूँ।
- मेरे अनुभव में, कार्यस्थलों पर सांस्कृतिक विविधता वाली टीमें व्यावसायिक मुद्दों के लिए त्वरित समाधान खोजने में सक्षम होती हैं।
- मेरे पास एक उत्पादक अनुभव है, हालांकि कभी-कभी यह चुनौतीपूर्ण हो सकता है, लेकिन यह इसके लायक है।
- मैंने 20 से अधिक देशों के लोगों को प्रशिक्षित किया है। प्रत्येक व्यक्ति अपने साथ अपनी अनूठी मानसिकताएँ लाता है, जिन्हें अनुकूलन प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है।
आपने विभिन्न संस्कृतियों में समायोजित होना कैसे सीखा है?
- नहीं पता
- मुख्यतः व्यावहारिक तरीके से, साथ ही कुछ साहित्य और लेखों ने भी अपनी भूमिका निभाई।
- मैं 7 देशों जैसे ईरान, साइप्रस, चीन, तुर्की, लिथुआनिया, लातविया और नॉर्वे में निवास कर चुका हूँ। इसने सांस्कृतिक विविधता पर मानसिकता विकसित की।
- हाँ, यही अंतरराष्ट्रीय व्यापार में सफल होने का मुख्य रहस्य है।
- धीरे-धीरे, और समझ की प्रचुरता के साथ।
एक विशेष स्थिति का वर्णन करें जहां आपने विभिन्न पृष्ठभूमियों के लोगों के साथ काम किया। आपने इस अनुभव से क्या सीखा?
- मुझे नहीं पता
- हमें स्पेन में एक माल पहुंचाना था और स्पेनिश लोग इतने आराम से थे, हालांकि यह एक काफी गंभीर काम था। मैंने सीखा कि चीजें खत्म करने के लिए तनाव में नहीं रहना चाहिए, तनाव मदद नहीं करेगा।
- संस्कृतिक विविधता विभिन्न शारीरिक भाषा लाती है जो गलतफहमी का कारण बन सकती है। मैंने विभिन्न तरीकों के प्रति सहिष्णुता सीखी है।
- मैंने सभी विभिन्न महाद्वीपों के लोगों के साथ काम किया है, मैंने सीखा है कि अगर आप जीवन में दूर जाना चाहते हैं तो सांस्कृतिक ज्ञान ही उत्तर है।
- अक्सर कई लोग अपने काम को गंभीरता से लेते थे, लेकिन सोचते थे कि वे जो चाहें कर सकते हैं क्योंकि उन्हें विश्वास था कि वे इससे बच सकते हैं। जल्दी सीमा निर्धारित करना महत्वपूर्ण है।
आपके कार्यक्षेत्र में अंग्रेजी भाषा कितनी सामान्य है?
- बहुत सामान्य
- हर देश की अपनी भाषा होती है, इसलिए मेरे मामले में, मैं विभिन्न संस्कृतियों के लोगों के साथ बातचीत करते समय लिथुआनियाई में बात नहीं कर पाऊंगा। जब मैं काम कर रहा होता हूं, तो मैं लगभग हमेशा अंग्रेजी का उपयोग करता हूं।
- बहुत बार।
- मैं अपने ग्राहकों के साथ बहुत अक्सर अंग्रेजी का उपयोग करता हूँ।
- बहुत सामान्य
सांस्कृतिक ज्ञान ने आपको पेशेवरता के संदर्भ में कैसे आकार दिया है?
- नहीं पता
- इसने मुझे सिखाया और एक बेहतर श्रोता बनाया, मैं अधिक धैर्यवान और एक बेहतर वक्ता बन गया, न केवल मौखिक रूप से बल्कि शारीरिक भाषा में भी।
- मेरी व्यक्तिगत जीवन और मेरे कार्य वातावरण का बहुत महत्वपूर्ण हिस्सा।
- इसने मेरे पेशेवर दृष्टिकोण को मजबूत किया है और मुझे किसी भी स्थिति में ढलने में सक्षम बनाया है जिसमें मैं खुद को पाता हूँ।
- मैंने यह समझना सीखा है कि हर देश का हर व्यक्ति अपने साथ एक अनोखा जीवनशैली लेकर आता है। उस ज्ञान को साझा करना आनंददायक है।
जब आप किसी अन्य संस्कृति के व्यक्ति के साथ बातचीत करते हैं, तो आप कैसे सुनिश्चित करते हैं कि संचार प्रभावी हो?
- नहीं पता
- जब आप किसी व्यक्ति से बात करते हैं, तो आपको ध्यान से सुनना चाहिए और धैर्य रखना चाहिए, उनके शरीर की भाषा को पढ़ें और देखें कि यह कैसे काम करती है।
- संचार के परिणाम संचार की प्रभावशीलता को दर्शाते हैं। यदि मैं उस लक्ष्य को प्राप्त करने में सफल होता हूँ, जिसे मुझे हासिल करना था, तो संचार प्रभावी था।
- उनकी सुनकर और उनसे सवालों के जवाब देकर
- आपको यह समझने के लिए समय निकालना चाहिए कि प्रत्येक व्यक्ति को क्या प्रेरित करता है।
आपको क्या लगता है कि विदेश में काम करने या किसी ऐसी चीज़ करने से पहले क्या महत्वपूर्ण है जो उस文化 के ज्ञान की आवश्यकता होती है?
- नहीं पता
- मेरे व्यक्तिगत अनुभव से, किसी भी देश में जाने से पहले आपको खुद को शिक्षित करना चाहिए, यह असफलताओं और गलतफहमियों के जोखिम को कम करने का एक महत्वपूर्ण कारक है।
- हाँ। प्रवासन की तैयारी करना आवश्यक है। संस्कृति, सामाजिक मुद्दों, आर्थिक आधार, जीवनशैली, जीवन की गुणवत्ता, भाषा पर अध्ययन और सीखना मेज़बान देश में आने से पहले अध्ययन करने के प्राथमिक विषय हैं।
- पहले, नई चीजें सीखने के लिए खुद को तैयार करना चाहिए, धैर्य बहुत आवश्यक है ध्यान से सुनने की क्षमता धन्यवाद कहने की क्षमता
- जानना महत्वपूर्ण है कि क्या उम्मीद की जाए। कानून क्या हैं। जिस क्षेत्र में मैं रहूंगा, उसकी संस्कृति कैसी है। मुद्रा को समझें।