उपयोगकर्ता अनुभव सर्वेक्षण

इस सर्वेक्षण को पढ़ाई के एक भाग के रूप में तैयार किया गया है और इसका उद्देश्य तीन विभिन्न एस्टोनियाई क्राउडफंडिंग प्लेटफार्मों का विश्लेषण और तुलना करना है।

प्रश्नावली के परिणाम केवल प्रश्नावली के लेखक के लिए उपलब्ध हैं

आप तुलना में कौन सा प्लेटफार्म उपयोग करते हैं?

क्या सेवा सुरक्षित प्रतीत होती है?

क्या वेबसाइट पर कार्य करना तार्किक है?

क्या पृष्ठ प्रक्रिया के दौरान सभी आवश्यक जानकारी प्रस्तुत करता है?

क्या प्रश्न उठने पर गुणवत्ता और तेज ग्राहक समर्थन सुनिश्चित किया गया है?

क्या निवेश/ऋण लेते समय जोखिम को पर्याप्त स्पष्ट रूप से व्यक्त किया गया है? (Isepankur और Omaraha) / क्या समर्थन प्राप्त करने की प्रक्रिया समझने में आसान है? (Hooandja)

क्या सेवा स्मार्ट उपकरणों पर उपयोग की जा सकती है?

क्या प्लेटफार्म का डिज़ाइन सकारात्मक उपयोगकर्ता अनुभव उत्पन्न करने के लिए पर्याप्त स्तर पर है?

क्या विदेशियों के लिए प्लेटफार्म का उपयोग करना सरल है?

क्या आप इस सेवा का फिर से उपयोग करेंगे?

क्या आप दूसरों को इस सेवा की सिफारिश करेंगे?

वेबसाइट की कार्यक्षमता उपयोगकर्ता अनुभव को कैसे प्रभावित करती है?

कृपया प्लेटफार्म के साथ अपने सकारात्मक/नकारात्मक अनुभव का वर्णन करें! आप क्या बदलना चाहेंगे?

उम्र

लिंग