ऑनलाइन बुकिंग: होटल चुनने में ग्राहक के निर्णय लेने में समीक्षाओं और टिप्पणियों का प्रभाव
नमस्ते सभी को, मैं कैरेस चैन हूँ, मैं वर्तमान में स्विट्ज़रलैंड में बी.एच.एम.एस में तीसरे वर्ष की स्नातक छात्रा हूँ। मैं अपने अंतिम वर्ष के लिए अपना शोध परियोजना कर रही हूँ।
मैंने सराहना की कि आप मेरी मदद कर सकते हैं और यह मुझे बहुत मदद कर सकता है! धन्यवाद।
आपका लिंग क्या है?
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आपकी राष्ट्रीयता क्या है?
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क्या आप यात्रा कर चुके हैं?
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आप कितनी बार यात्रा करते हैं?
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क्या आप आमतौर पर होटल की आरक्षण ऑनलाइन बुकिंग एजेंसी में करते हैं?
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जब आप होटल चुन रहे होते हैं, क्या आप होटल की समीक्षा पर ध्यान केंद्रित करेंगे?
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कौन सा कारक आपके निर्णय को प्रभावित करता है जब आप होटल चुनते हैं?
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पिछले प्रश्न के अनुसार, क्यों?
- यह आरामदायक होना चाहिए।
- क्योंकि मैं आमतौर पर छुट्टियों में यात्रा करता हूँ, इसलिए मुझे आराम और सुविधाओं की आवश्यकता होती है।
- क्योंकि अपनी दैनिक व्यस्त दिनचर्या से मैं अपने परिवार के साथ गुणवत्ता समय बिताना चाहता हूँ, इसलिए मैं हमेशा एक ऐसे होटल को प्राथमिकता देता हूँ जो मुझे सभी सुविधाएँ प्रदान करे। और निश्चित रूप से जब मैं एक अच्छा राशि खर्च कर रहा हूँ, तो मैं होटल द्वारा प्रदान की गई सफाई और सेवाओं के बारे में अधिक चिंतित होता हूँ।
- होटल चुनने से पहले मैं निश्चित रूप से उपरोक्त कारकों पर विचार करता हूँ क्योंकि इनमें से प्रत्येक समान रूप से महत्वपूर्ण है। होटल का स्थान स्थानीय परिवहन, बाजार परिसरों और निश्चित रूप से घूमने की जगहों तक आसान पहुंच प्राप्त करने के लिए महत्वपूर्ण है। कमरे की गुणवत्ता और आतिथ्य सेवा को हमेशा आरामदायक ठहराव के लिए ध्यान में रखा जाना चाहिए। और अंत में, मैं एक और बात जोड़ना चाहूंगा जो उपरोक्त कारकों में नहीं बताई गई है, यानी, कीमत। यह एक बहुत महत्वपूर्ण कारक है जिससे लोगों को एक ऐसा होटल चुनने में मदद मिलती है जो उनके बजट में फिट बैठता हो।
- मूलभूत सुविधाएँ
- क्योंकि मैं एक अच्छे स्थान में चाहता हूँ।
- क्योंकि स्थान बहुत महत्वपूर्ण है।
- चूंकि हम एक यात्रा पर हैं, हमें खराब कमरों और सेवाओं के कारण असहज नहीं होना चाहिए। यहां तक कि एक खराब कमरा एक मानक होटल के कमरे की लगभग आधी कीमत पर होता है।
- यह सभी महत्वपूर्ण पहलू हैं होटल बुक करने के लिए ताकि आप और आपके साथी आरामदायक और आनंदित रह सकें।
- मेरी संतोष के लिए
क्या समग्र रेटिंग आपके होटल चुनने के निर्णय को प्रभावित करेगी?
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