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पहले 11महीने
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तकनीकी सेवा सर्वेक्षण
कृपया तकनीकी सेवा के निम्नलिखित पहलुओं का मूल्यांकन करें।
परिणाम सार्वजनिक रूप से उपलब्ध हैं
ध्यान: कंपनी के तकनीकी सेवा क्षेत्र द्वारा प्रदान की गई सेवा के संबंध में संतोष का स्तर क्या है?
बहुत असंतुष्ट
बहुत संतुष्ट
3 – तटस्थ
2 – असंतुष्ट
4 – संतुष्ट
1 – बहुत असंतुष्ट
5 – बहुत संतुष्ट
# To snap slider when 0
समय: यदि कारण तकनीकी समस्या या खराबी थी, तो उसी का प्रतिक्रिया और/या समाधान का समय क्या था?
24 घंटे से अधिक (बहुत असंतुष्ट)
24 घंटे से कम (बहुत संतुष्ट)
1 – 24 घंटे से अधिक (बहुत असंतुष्ट)
5 – 24 घंटे से कम (बहुत संतुष्ट)
ज्ञान और पेशेवरता: क्या तकनीशियनों ने उपकरणों की गहरी जानकारी प्रदर्शित की? संचार स्पष्ट, सटीक और समझने में आसान था।
बहुत असंतुष्ट
बहुत संतुष्ट
3 – तटस्थ
1 – बहुत असंतुष्ट
4 – संतुष्ट
2 – असंतुष्ट
5 – बहुत संतुष्ट
उपलब्धता और कवरेज: क्या तकनीकी सेवा ने जब मुझे आवश्यकता थी, तब उपलब्धता प्रदर्शित की, संपर्क जानकारी प्रदान की (काम के सामान्य समय के बाहर, सप्ताहांत और छुट्टियों के दौरान)?
बहुत असंतुष्ट
बहुत संतुष्ट
1 – बहुत असंतुष्ट
3 – तटस्थ
2 – असंतुष्ट
5 – बहुत संतुष्ट
4 – संतुष्ट
प्रस्तुत करें