调查香港公共医院如何提升知名度有利于医院发展? 以医院为案例

<चीन>
प्रश्नावली के परिणाम सार्वजनिक रूप से उपलब्ध हैं

1. उम्र Age

2. सेक्स Gender

3. शैक्षिक स्तर Education Level

3. 教育水平 Education Level

5. यह अस्पताल अच्छी तरह से प्रबंधित है।

6. मुझे लगता है कि इस अस्पताल के पास भविष्य के लिए एक स्पष्ट दृष्टि है।

7. मुझे लगता है कि इस अस्पताल में उत्कृष्ट नेतृत्व गुण हैं। मैं मानता हूँ कि इस अस्पताल में उत्कृष्ट नेतृत्व है।

8. मुझे लगता है कि इस अस्पताल की प्रतिष्ठा बहुत ऊँची है।

9. मेरी राय में, इस अस्पताल का उद्योग में नेतृत्व करने की प्रवृत्ति है।

10. यह अस्पताल रोगियों की शिकायतों का अच्छी तरह से जवाब देता है।

11. यह अस्पताल लगातार अपनी सेवा की गुणवत्ता में सुधार कर रहा है।

12. इस अस्पताल के कर्मचारियों के पास स्वास्थ्य सेवाओं के बारे में पेशेवर ज्ञान है।

13. यह अस्पताल की अपॉइंटमेंट प्रक्रियाएं मरीजों को सुविधाजनक महसूस कराती हैं।

14. यह अस्पताल का कर्मचारी मरीजों की जरूरतों की परवाह करते हैं।

15. यह अस्पताल कर्मचारियों के लिए काम और जीवन के संतुलन को प्रदान करने के लिए लचीली नीतियों को लागू करता है।

16. इस अस्पताल का प्रबंधन मुख्य रूप से कर्मचारियों की आवश्यकताओं और इच्छाओं के प्रति चिंतित है।

17. यह अस्पताल अपने कर्मचारियों को प्रशिक्षण और करियर के अवसर प्रदान करता है.

18. यह अस्पताल अपने कर्मचारियों को एक सुखद कार्य वातावरण प्रदान करता है (जैसे लचीले कार्य समय और सौहार्दपूर्ण कार्य वातावरण)।

19. यह अस्पताल अपने कर्मचारियों को उचित वेतन देता है।

20. इस अस्पताल की फीस सामान्य जनता के लिए सस्ती है।

21. यह अस्पताल नए उत्पादों और सेवाओं को विकसित करते समय संभावित पर्यावरणीय प्रभावों पर विचार करता है (जैसे ऊर्जा उपयोग, पुनर्चक्रण या प्रदूषण उत्पादन का मूल्यांकन)

22. यह अस्पताल एक पर्यावरण के प्रति जागरूक संस्था है।

23. यह अस्पताल साफ-सफाई सुनिश्चित करने के लिए अपने लाभ में कमी स्वीकार करेगा।

24. यह अस्पताल कार्यक्रमों के माध्यम से विभिन्न चैरिटी को दान करता है।

25. मैं दूसरों को इस अस्पताल के सकारात्मक पहलुओं के बारे में बताऊँगा।

26. मैं इस अस्पताल में अपने अनुभव दूसरों के साथ साझा करूंगा।

27. यदि कोई व्यक्ति आपकी सलाह की आवश्यकता करे, तो आप उसे/उसे इस अस्पताल की सिफारिश करेंगे।मैं इस अस्पताल की सिफारिश करूँगा उस व्यक्ति को जो मेरी सलाह चाहता है।

28. मैं दोस्तों और रिश्तेदारों को इस अस्पताल की सेवाएँ उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करूँगा।

29. आप भविष्य में फिर से इस अस्पताल की सेवाएं उपयोग करेंगे।

30. भले ही इस अस्पताल के बारे में कुछ बुरी ख़बरें हों, मैं इसकी सेवाएँ उपयोग करता रहूँगा।

31. मैं इस अस्पताल की सेवाएँ उपयोग करते रहने का इरादा रखता हूँ।

32. मैंने उन अस्पतालों में बदलने पर विचार किया है जो बेहतर मूल्य प्रदान करते हैं।

33. मैंने अन्य अस्पतालों में स्विच करने पर विचार किया जो बेहतर सेवाएँ प्रदान करते हैं।मैं बेहतर सेवा देने वाले अन्य अस्पतालों में स्विच करूँगा।

34. जब मैं इस अस्पताल में समस्या पाता हूँ, तो मैं दूसरे अस्पताल में चला जाऊँगा।

35. आने वाले कुछ वर्षों में, मैं इस अस्पताल की सेवाओं का उपयोग कम कर दूंगा।

36. मैं इस अस्पताल की सेवाएं उसके मूल्य की परवाह किए बिना उपयोग करूंगा।

37. मैं इस अस्पताल की सेवा के लिए अधिक पैसे देने को तैयार हूँ।

38. इस अस्पताल की सेवा की उच्च कीमत मेरी इस पर वफादारी को प्रभावित नहीं करेगी।

39. मैं इस अस्पताल की सेवा पर कितना खर्च किया है, इसकी परवाह नहीं करूंगा।

40. मैं इस अस्पताल के प्रबंधन से संतुष्ट हूँ।

41. मूल्य की तुलना में, मैं इस अस्पताल की सेवाओं के मूल्य से संतुष्ट हूँ.

42. मुझे लगता है कि इस अस्पताल द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएँ मेरी उम्मीदों पर खरी उतरती हैं।

43. मैं इस अस्पताल के बारे में सकारात्मक विचार रखता हूँ।

44. कुल मिलाकर, मैं इस अस्पताल के प्रदर्शन से संतुष्ट हूँ।