„बोल्ट“ सेवा सर्वेक्षण
यह प्रश्नावली उपयोगकर्ताओं के अनुभव, उनकी संतोष और वफादारी का मूल्यांकन करने के लिए बनाई गई है। यह प्रश्नावली वैज्ञानिक अनुसंधान विधियों के आधार पर बनाई गई है, जो बाजार अनुसंधान सिद्धांतों और डेटा विश्लेषण के सिद्धांतों पर आधारित है, ताकि „बोल्ट“ उपयोगकर्ताओं के दृष्टिकोण के बारे में सटीक और विश्वसनीय डेटा एकत्र किया जा सके। अध्ययन के परिणाम यह समझने में मदद करेंगे कि ग्राहकों द्वारा „बोल्ट“ सेवाओं का उपयोग करने के मुख्य कारण क्या हैं, सामान्य समस्याओं को उजागर करेंगे और यह मूल्यांकन करेंगे कि इन सेवाओं को कैसे बेहतर बनाया जा सकता है।
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