लॉयल्टी कार्यक्रमों की प्रभावशीलता पर सामाजिक अध्ययन
हम काउनो प्रौद्योगिकी विश्वविद्यालय के छात्र हैं और एक सामाजिक अध्ययन कर रहे हैं, जिसका उद्देश्य लॉयल्टी कार्यक्रमों की प्रभावशीलता को समझना है (यानी, यह समझना कि लॉयल्टी कार्यक्रम उपभोक्ताओं के विकल्पों, वफादारी पर क्या प्रभाव डालते हैं और कार्यक्रम कंपनियों के प्रतिनिधियों को क्या लाभ प्रदान करते हैं)।
इस सर्वेक्षण में भाग लेने वाले उत्तरदाताओं की गोपनीयता पूरी तरह से सुनिश्चित की गई है - उत्तर केवल अध्ययन के उद्देश्यों के लिए उपयोग किए जाएंगे।
लॉयल्टी कार्यक्रम एक विपणन उपकरण है, जिसका उद्देश्य ग्राहकों की वफादारी और कंपनी के साथ दीर्घकालिक सहयोग को बढ़ावा देना है। यह आमतौर पर एक प्रणाली होती है, जिसके तहत ग्राहक कुछ वस्तुओं या सेवाओं के लिए लाभ प्राप्त करते हैं, जैसे कि छूट, विशेष प्रस्ताव, अंक, जिन्हें पुरस्कारों में बदला जा सकता है, या अन्य विशेषाधिकार। एक सामान्य लॉयल्टी कार्यक्रम का उपकरण एक भौतिक छूट कार्ड या ऐप होता है।
आपकी समझदारी और भागीदारी के लिए धन्यवाद! :)