Anketa o korisničkom iskustvu

Anketni upitnik je izrađen u okviru teze koja ima za cilj analizirati i usporediti tri različite estonske platforme za crowdfunding.

Rezultati ankete su javno dostupni

Koja platforma se koristi za usporedbu?

Je li usluga sigurna za korištenje?

Je li logika rada na web stranici?

Pruža li stranica sve potrebne informacije o procesu?

Nudi li platforma visokokvalitetnu i brzu korisničku podršku?

Je li ulaganje / posudba rizik dovoljno i jasno formuliran? (IsePankur i Omaraha) / Je li proces lako razumljiv? (Hooandja)

Je li usluga upotrebljiva na pametnim telefonima, iPadima itd.?

Je li dizajn platforme na dovoljnoj razini za generiranje pozitivnog korisničkog iskustva?

Je li strancu lako koristiti platformu?

Hoćete li ponovno koristiti ovu uslugu?

Biste li preporučili uslugu drugima?

Kako funkcionalnost stranice utječe na korisničko iskustvo?

Molimo opišite svoje pozitivno / negativno iskustvo s platformom! Što biste željeli promijeniti?

Dob

Spol