Početna
Javni
Prijavite se
Registrirajte se
19
prije gotovo 10g
Viktorija.MRU
Prijaviti
Prijavljeno
Bankarstvo u Latviji (online i offline)
Rezultati su javno dostupni
Istaknite 3-5 faktora koji, po vašem mišljenju, utječu na razinu povjerenja u komercijalne banke
✪
Odgovori na ovo pitanje nisu javno prikazani
Istaknite 3-5 faktora koji, po vašem mišljenju, utječu na razinu konkurentnosti komercijalne banke
✪
Odgovori na ovo pitanje nisu javno prikazani
Namjeravam koristiti sustav e-bankarstva
Snažno se ne slažem
Ne slažem se
Ni slažem se, ni ne slažem se
Slažem se
Snažno se slažem
Procijenite utjecaj faktora navedenih u nastavku na namjeru korištenja sustava e-bankarstva (1 - nema utjecaja; 5 - ima utjecaj)
✪
Odgovori na ovo pitanje nisu javno prikazani
1
2
3
4
5
Jednostavnost korištenja
Perceived risk
Povjerenje
Perceived usefulness
Web stranica moje banke je jednostavna za korištenje
✪
Odgovori na ovo pitanje nisu javno prikazani
Snažno se ne slažem
Ne slažem se
Ni slažem se, ni ne slažem se
Slažem se
Snažno se slažem
Dizajn web stranice banke ima utjecaj na jednostavnost korištenja
✪
Odgovori na ovo pitanje nisu javno prikazani
Snažno se ne slažem
Ne slažem se
Ni slažem se, ni ne slažem se
Slažem se
Snažno se slažem
Razumijem razinu rizika prilikom korištenja internetskog bankarstva
✪
Odgovori na ovo pitanje nisu javno prikazani
Snažno se ne slažem
Ne slažem se
Ni slažem se, ni ne slažem se
Slažem se
Snažno se slažem
Procijenite utjecaj faktora navedenih u nastavku na razumijevanje razine rizika prilikom korištenja internetskog bankarstva
Snažno se ne slažem
Ne slažem se
Ni slažem se, ni ne slažem se
Slažem se
Snažno se slažem
Dizajn web stranice pomaže u razumijevanju rizika
Povjerenje pomaže u razumijevanju rizika
Zadovoljan sam sustavom e-bankarstva moje banke
✪
Odgovori na ovo pitanje nisu javno prikazani
Snažno se ne slažem
Ne slažem se
Ni slažem se, ni ne slažem se
Slažem se
Snažno se slažem
Procijenite utjecaj faktora navedenih u nastavku na zadovoljstvo e-bankarstvom
✪
Odgovori na ovo pitanje nisu javno prikazani
Snažno se ne slažem
Ne slažem se
Ni slažem se, ni ne slažem se
Slažem se
Snažno se slažem
Jednostavnost korištenja ima utjecaj na zadovoljstvo
Korist ima utjecaj na zadovoljstvo
Povjeravam internetskom bankarstvu
✪
Odgovori na ovo pitanje nisu javno prikazani
Snažno se ne slažem
Ne slažem se
Ni slažem se, ni ne slažem se
Slažem se
Snažno se slažem
Zadovoljstvo kupaca ima utjecaj na povjerenje
✪
Odgovori na ovo pitanje nisu javno prikazani
Snažno se ne slažem
Ne slažem se
Ni slažem se, ni ne slažem se
Slažem se
Snažno se slažem
Vi ste
✪
Odgovori na ovo pitanje nisu javno prikazani
Žena
Muškarac
Koliko imate godina
✪
Odgovori na ovo pitanje nisu javno prikazani
18-24
25-30
31-35
36-40
41-45
46-50
51-55
56-60
61-65
>65
Koja je vaša razina obrazovanja?
✪
Odgovori na ovo pitanje nisu javno prikazani
Srednja škola
Diploma fakulteta
Diploma sveučilišta
Stručna diploma
Profesionalna diploma
Predaj