Faktori koji utječu na izbor banke od strane kupaca

Dragi ispitanici,

Mi smo Alina Usialite, Senem Zarali, Yeshareg Berhanu Mojo i Tarana Tasnim, preddiplomski studenti poslovnog menadžmenta (BSc) na Sveučilištu Klaipeda. Trenutno provodimo istraživanje pod nazivom Faktori koji utječu na izbor banke od strane kupaca. Ovo je isključivo anketno istraživanje i koristi se u akademske svrhe uz očuvanje povjerljivosti ispitanika.  Anketa traje samo 10 minuta.

Željeli bismo izraziti našu iskrenu zahvalnost za vaše vrijeme i sudjelovanje u anketi!

Opće upute

Anketa je dizajnirana na temelju Likertove skale od 5 točaka. Molimo vas da odgovorite na pitanja na temelju vašeg stupnja slaganja.

1. Faktori povezani s cijenom

2. Dostupnost usluga/izvora

3. Kvaliteta usluge

4. Pristupačnost

5. E-bankarstvo

6. Osoblje i uprava

7. Reputacija i povjerenje

8. Promotivni faktori

9. Vaš spol

10. Iz koje ste zemlje?

11. Vaša dob

12. U kojoj vrsti posla ste angažirani?

13. Razina obrazovanja

14. Razina prihoda (Molimo razmotrite konverziju u vašu valutu)

Stvori svoju anketuOdgovori na ovaj obrazac